像许多初创的公司一样，这家公司在最开始的时候表现非常挣扎。几年后，基恩偶然发现一种病毒式营销方式可以让自己的品牌变得有名。
最开始，基恩的公司一直经营着目录直销业务。直到1999年，随着商业模式的演变，这家公司不再经营目录业务，而是利用网络技术为客户印刷宣传品。
作为一种促销手段，基恩的公司想出了这个病毒式营销的点子。它开始为客户提供免费名片印刷业务。
当然，基恩的公司就是鼎鼎大名的Vistaprint。
Vistaprint总部
病毒式营销案例研究
Vistaprint的logo印在每个免费名片的背面。这意味着每次将名片交给了客户，客户也在同一时间帮助Vistaprint进行营销。
免费的名片是如此的成功，以至于Vistaprint以“免费名片”而闻名。
在那时，免费名片的概念是革命性的。这种病毒式的营销概念在10多年前被克里斯-安德森（ChrisAnderson）在一本名为《免费：未来的根本价格》的书中提到。
免费的名片是如此的不寻常，解决了小微企业面临的一个问题。
在早期基恩接受采访时，曾表示：“当时，全彩名片在网上的印刷价格是85美元，而在传统印刷商的价格一般是200-300美元。但我们给了他们免费的印刷费用，仅仅收取5美元的运费和手续费。这提供了一个让人们尝试我们的机会，并成为一个驱动我们业务增长的引擎。我们的商业模式成长得非常快速。”
事实证明，关于“快速成长”的论调并不是开玩笑。在引入免费名片后，Vistaprint以惊人的速度增长。
六年内，Vistaprint的股票开始上市交易（纳斯达克：CMPR）。上一财年，Vistaprint的销售额超过12亿美元。时至今日，Vistaprint已经拥有超过1600万个的客户。
Vistaprint创始人罗伯特-基恩
