电脑、手机及平板电脑等技术的进步令全球数以亿计的消费者互联互动。海量的信息通过微博、微信推送给个人，让我们的世界变得更小，这种变化对产品的包装也产生了明显的影响。数字媒体不但为品牌提高了在消费群体中的知名度，还为消费者提供了新的购物方式。
2000年，电视和出版物还是广告的主要阵地。消费者在看到这些广告后产生购买的想法，在进入零售店之前就已想好要买的东西。
2002年，宝洁公司宣称要加大产品包装的“第一眼”效果，强调产品的包装需能在商店货架上的众多产品中凸显出来。他们的研究表明，实际中包装特别的产品比广告宣传中的产品更能吸引消费者。
2010年，消费者购物观念再次发生变化。互联网为购物者创造了“第零眼”效果，即消费者可直接从社交网络的帖子、博客、微博、视频等获取别人最新款产品的体验。越来越多消费者通过他人对产品的评价决定自己的购买行为。
购物者的行为还会继续发生变化，并受以下6种因素影响：
1.立等可取。“立等可取”诞生于一切事物的互联和按需。在线消费者能瞬间在线购买大部分产品。商家为了满足消费的这种需要，就要改善生产的时间，缩减留给包装的时间。
2.消费者的期望更多。人类从未像现在这样紧密联系。消费者通过网络就可以关注全球范围他们喜欢的品牌。消费者和品牌商还通过互联网使共同创造品牌成为新潮流。从耐克的运动鞋，哈雷的汽车，到舒洁纸巾和益达口香糖的包装都有为消费者的个性化定制品。品牌商不应只是在大的连锁店销售固定的几个品牌，而应增加更灵活的供应链。
3.创新经济学。创新经济学（Innovanomics）至今还没有被严格的定义，它的意思就是经济领域的创新，描述我们所处时代的不断变迁。包装与产品的更新速度越来越快，消费者不停地用新上市的有创新的产品替代手中的产品。厂家必须不断进行产品创新、升级来满足消费者永不满足的需求。
4.已常态化的环保。2000年左右，人们逐渐有了环保的概念，现在这种思想已经比较普及。它首先来自零售商如沃尔玛、家乐福等消费品公司自我监管的努力。他们开始为其产品提供具体环保信息。如今，应用程序就可以监控、追踪记录个人的碳足迹（即产品从生产到消费者手中的所有引起温室气体排放的因素），社交网络中人们分享碳足迹得分已经流行起来。
5.新兴市场的增长。这一主题作为众多媒体报道的热点，已被大众熟知。虽然现在全球经济放缓，困难重重，但金砖四国作为新兴市场经济增长显著。
6.神经科学。随着感知学科的发展，通过测量记录脑电波就能看大脑内部如何工作，将多个传感器贴满测试者大脑前额，这样就能测量人对产品包装的反应情绪。实验结果证实该方法可靠有效。以后消费公司就能用这一技术有理有据地确定最好的包装方案。
