那么,团队的效率究竟从何而来?
下面,就由我来为大家剥开高效团队的层层面纱:
一、人心所向的团队价值观
一个人仅仅会做还无法完成工作,还要有工作意愿去做,肯做。所谓的“肯做”不是一个口号,而是要充分发挥主观能动性与责任心,在接受工作后尽一切努力与想尽一切办法把工作做好。
在我研究团队高绩效的过程中,发现了这样一个现象:一开始执行力很强的人,反而会成为与领导者作对的“意见领袖”,不一定会将“执行”进行到底;其实,这样的人还不如没有执行力,因为执行力是有方向性的,他的方向有时候和管理层是背道而驰,是不可控的。还有一种,一开始执行力不一定是很强的人,他反而会将“执行”进行到底,在执行中和组织或上司持反对意见的行为将会少。那么这类的人,反而会沿着组织的方向将“执行”进行到底,是可控的。
员工的执行动机来源于他对团队的判断,而这个判断并非马上就能形成,这是由该名员工在团队中的自我定位决定的。而员工对团队的判断,来自于团队领导者和员工的互动。团队领导者如果能够让员工有成就感、荣誉感、公平感、安全感,那这个员工在团队中的幸福指数就会比较高,因为他知道,只要他按照领导者所指引的方向工作,就会获得快乐。
因此,团队领导者在员工的执行动机方面负有很大责任。为了提升员工的执行动机,团队领导者首先要做的,便是形成人心所向的团队价值观,引导团队成员自动自发、积极主动的工作。