助力用户可持续发展
2010年，柯尼卡美能达就提出了向“商务解决方案增值服务商”转型的策略，也就是不做单纯的硬件厂商，而是以用户为中心、为用户量身定制解决方案、为用户带来诸多附加价值。2014年，公司又再度重申了该策略。岡本圭司说：“过去，用户的办公需求多为单纯的输入输出，现在，用户更关注信息安全性、成本管理、流程优化等问题。对我们而言，为用户创造新价值是关键。”
岡本圭司说，现在柯尼卡美能达的核心是OPS综合提案服务，通过前期咨询、改善实施和后期管理三个环节，将咨询、硬件、软件以及工作流程管理有效地融合在一起，实现流程优化、信息安全性提升、成本消减和节能环保。
潜力巨大的中国市场
在岡本圭司眼中，中国的彩色办公需求潜力巨大。“欧美以及日本的彩色输出市场占比均超过了50%，而中国仅有10%。”岡本圭司将未来商务办公市场的发展趋势归纳为四个关键词：“彩色”、“移动”、“个性化”、“绿色”。具体来说，彩色输出能极大地促进信息的有效传播，需求将日益增加；文档电子化日益成为趋势，移动办公的需求大增；用户的个性化需求不断升级，大量用户需要度身定制的整体解决方案；商务办公越来越注重环保节能的概念。
