记得2000年年初有几家效率高的制版厂，因为配合印刷厂的服务准时又稳定不出错，让少数几家制版厂包揽了全台湾所有重要期刊的制版活。印刷市场供过于求现象严重，制版的价格不断下滑，期刊印刷时间效率要求很高，制版只是印刷的一小部分，这些制版厂因为服务到位，价格比一般的制版生意高出一大截，但是制版价格下滑是产业大环境因素，像地心引力一样无可回避。
优良制版厂之间的竞争和其他制版生意的竞争也一样，即使一般制版厂无法取代他们的服务优势，价格也只是勉强撑住。优良制版厂再稀有也绝非只有一家，他们之间的竞争相当激烈。
大家都想和大型期刊出版社建立长期合作关系，服务到位了还能做什么？
崭新印通是台湾市场占有率较高的图像技术软件公司，找到了一家大制版厂合作，把电脑软件和数码打印设备都搬到出版社编辑部，让编辑把完成的版面存入特定的文件夹，经由全自动印前流程处理。用数码打样机打样之后，编辑在自己办公室确认印刷的结果，就可以送去制版印刷。
这个虚拟制版厂的服务，让编辑们可以提早3个小时回家休息，在编辑们的强烈要求下，制版厂把一些重要的期刊生意黏住了。就在崭新印通还在高兴自己的好技术和好点子的时候，不到12个月，制版厂跑来说“下年度不再续约了，价格下滑没有利润空间可以分享”。
这是10年前台湾印刷生意变化的剧情，其实今天还在上演，大陆也一样。
你是印刷厂经营者，正在考虑上网做生意，如果有一家千里之外的网络印刷平台要和你合作，你有两个问题应该要问：
“如果网络印刷平台真的能帮忙找来订单，我们有足够的利润空间可以分享吗？”
“如果今天还有利润空间可以分享，下个月还可以继续吗？”
简单的问题，常常有石破天惊的答案。网络印刷平台和有志上网做生意的印刷厂，是不是应该先想想这个问题如何回答？
（作者系崭新科技股份有限公司总经理吕理哲）
