以案释法 包装不规范引起的赔偿问题

　　导读：惩罚性赔偿是指法庭作出的赔偿数额超出实际损害数额的赔偿，是加重赔偿的一种原则，也是严厉性程度最高的一种民事责任形式。
　　
　　王某购买了某茶业公司的普洱茶一盒，其外包装上标注的产品名称为“普洱茶（半生熟）”。王某认为国家标准GB/T22111-2008中没有规定“半生熟”这种标注，认为茶业公司销售的是不符合食品安全标准的食品，起诉到法院要求茶业公司退还货款并予以10倍赔偿。茶业公司认为，王某购买的茶叶符合国家食品安全标准，王某提出的GB/T22111-2008是推荐性标准，并非强制性的预包装标准。“半生熟”只是对茶叶发酵程度的说明。法官经调查了解到，国家没有对“半生熟”这种标注进行规定，但涉案产品已经标注了反映其真实属性的专用名称“普洱茶”，对“半生熟”的不规范标注应进行整改，并不涉及食品安全问题。故法院对王某退货请求予以支持，不予支持其10倍赔偿请求。
　　
　　以案释法
　　
　　惩罚性赔偿是指法庭作出的赔偿数额超出实际损害数额的赔偿，是加重赔偿的一种原则，也是严厉性程度最高的一种民事责任形式。我国食品安全法中规定的10倍赔偿和消费者权益保护法中规定的3倍赔偿，都是惩罚性赔偿原则在法律中的具体运用，其主要作用是威慑和教育生产者和经营者，使其不敢也不愿意生产和销售不合格食品。消费者就食品外包装标注不规范要求适用惩罚性赔偿向法院起诉时，可将标注不规范的严重程度作如下区分：
　　
　　一、标注不规范足以引起食品安全隐患的，能够证明该标注不规范影响了食品安全的，消费者可要求10倍赔偿。比如，在食品外包装上标注错误或虚假生产日期、保质期的，由于该标注属于与卫生、营养等食品安全要求有关的标签，该标注不规范足以影响食品安全，法院可以认定商家是生产或销售了不符合食品安全标准的食品，消费者可以要求生产者或经营者向其支付该食品价款10倍的赔偿金，并且该赔偿不以实际造成损害为前提。
　　
　　二、虽符合食品安全标准但由于标注不规范构成了欺诈的，消费者可要求3倍赔偿。比如，在食品外包装上标注了错误或虚假的食品名称、食品等级或食品重量，足以使消费者产生错误的认识而发生购买行为的，也就是说该标注不规范足以对消费者产生误导的，消费者可以要求生产者或经营者向其支付该食品价款3倍的赔偿金。
　　
　　三、标注虽然不规范但不涉及食品安全，也没有构成欺诈的，消费者可以要求退货。比如，食品外包装上遗漏生产者联系方式，但这种标注不规范并不涉及食品本身的安全问题，也没有因标注错误而误导消费者，仅仅是说明食品的包装标签存在不规范的情形，应责令生产者或销售者进行整改，重新标注标签后再行销售，因此，在这种情况下消费者只能要求退货。