国内最大的生活用纸生产企业恒安国际3月21日在香港公布了2016年业绩，集团全年收入增长3.3%至192.77亿元(人民币，下同)，纯利增10.3%至35.97亿元，尽管收入、利润都有增长，但是仍然不及市场预期，业绩公布后股价急跌，收报60.05港元，跌7%。
在发布会上，恒安两大掌舵人——主席施文博和首席执行官许连捷均现身发布会，但施文博并没有回答问题，全场均由许连捷独自撑场。许连捷表示，近三年公司收入单位数增长，没有达到公司目标，因此股价不及预期属于正常;公司整体问题不大，但纸尿裤业务让公司觉得很压抑，纸尿裤销售三分之二来自母婴店和网络，恒安以往的百万终端模式开始变成劣势。公司面临适应新商业模式的挑战，这将决定能否在行业中保持增长。
许连捷明确表示，恒安已经与IBM和普华永道联合制定“第三轮管理变革”方案，公司今年上半年将落地实行“平台化小团队经营模式”，包含战略管理中心、运营中心、共享中心三部分，将制定促销计划的权利下放至前线销售团队，专门团队负责电商、门店、母婴平台等不同渠道，相信该架构在业内最具有竞争力，可提升运营效率，预计今年营销费用占收入比重将降低。
对于2017年目标，许连捷指，去年电商销售占总收入比重约5%以上，2017年目标达到7%至8%，目前在天猫、京东、1号店等各大平台都有销售，希望电商下单和门店送货形成协同效应。
另外，公司去年受惠于木浆等原材料价格低企，许连捷表示，木浆价格从去年第四季开始回升，预计今年中见顶，之后会有回落，公司正压低木浆库存，见到同行对产品有5%至8%的涨价，但公司一直维持原价，没有调高或调低价格的计划。
行业还未大洗牌发展空间大
许连捷指出，中国整体卫生意识提高，优质生活用纸的市场空间已经由一、二线城市拓展至三、四线城市，但目前中国生活用纸的消费量还远远不及发达国家，国内纸巾市场的增长潜力依然非常庞大。但目前造纸行业有大大小小各种公司，市场不够集中也不够成熟，还未进行彻底的大洗牌。
2016年度纸巾业务收入为90.66亿元，占恒安业务收入的47%，而卫生巾业务增长6.2%至65.69亿元，占恒安收入的34.1%，纸尿裤业务则下降12.3%至21.5亿元，占公司收入11.2%。
许连捷表示，卫生巾业务是恒安的优势，在国内位于龙头地位，但卫生巾市场饱和度已经偏高，未来更寄望于特定生活用纸的发展空间。他也直言，纸尿裤业务的下跌让公司觉得非常压抑。
去年纸尿裤市场的竞争非常激烈，大量国内中小型生产商投入纸尿裤业务市场，使得中低档产品的价格竞争更趋激烈。另一方面，跨境电商的冒起，国外品牌冲击中国消费市场，集团的中高档纸尿裤业务也受到影响。
对于纸尿裤业务下降的劣势，许连捷并不讳言，他指出，目前公司的纸尿裤业务2/3来自母婴店及网络销售，而恒安在2007年构建的百万终端的传统渠道开始逐渐变成劣势。消费者已不再大量涌入商店和超市购买纸尿裤，而是选择母婴店或者网络“。
他同时指出，造纸原材料木浆的价格在2016年第四季度开始上涨，导致产品也跟着涨价，但目前木浆价格已经见顶，很快将会调头向下。
恒安显然已经发现近年来市场发生的变化，许连捷透露，公司已经和IBM及普华永道合作，制定新的变革方案，新方案将于今年4月1日正式施行，这也是恒安成立以来第三次管理变革。
许连捷指出，将借助信息化和可视化，实现从订单、生产、仓储物流的全自动化，实现端对端服务，让整个生产销售流程反应更为迅速。
此外他透露公司还会重组管理团队，由原来的一个团队经营所有渠道变成未来的“扁平化小团队经营模式”，一个小团队经营单一渠道，以实现渠道的全覆盖。
许连捷笑称，通过第三代管理变革，恒安将会拥有自己的“三柱香”，及战略管理中心、运营中心和共享中心。
此外在电商方面，据智通财经了解，2016年3月恒安开始接手电商团队，同年5月开始进行销售。2016年来自电商渠道的收入约为10亿元，占总收入约5%左右。许连捷表示，2017年会继续加大在电商销售方面的力度，争取电商销售占比可以提高到7%至8%。
