手到病除的“机器神医”
1992年,张群富从西北轻工学院制浆造纸专业毕业,这个专业在国内有造纸的高校还是很有名气的,张群富也没有辜负母校对他的培养。
从1997年进入生活用纸行业,张群富经历了国内生活用纸行业大发展的时期。从基层生产岗位到技术开发及管理,他几乎做过生产系统的所有岗位。自2005年加入恒安,历任生产经理、工厂总经理,技术总工,是恒安造纸史的一个符号性的人物。
作为国内生活用纸第一代的“造纸人”,张群富既具备了学院系的理论知识,更有不断从实践中学习总结而来的经验。
到恒安的那一年,正值恒安造纸大发展。当年引进国际上最先进的一台带靴式压榨的高速新月形卫生纸机设备,因为是全球第一台,生产厂家在机器出售后,还参与了生产过程的调试优化与完善。
张群富和厂家技术人员用了一年多的时间研究那台机器:生产中出现什么问题?为什么会出现问题?如何解决?通过不断的研究和调试,解决了白水回收、真空系统、织物在线调试、车速提升等一系列的难题,这台机器成功造出国内质量最好的纸品。而最近几年,这款纸机更成了同行企业的标配。
如今,恒安遍布全国的生产基地上,机器达到2000多台,张群富对这些机器就像亲人朋友一样熟悉,每一台机子摆放在哪里,主要功能是什么,有多大“年纪”,他都很清楚。在他的脑子里还储存着这2000台机器的“健康手册”,它们曾出现过什么问题,如何保障它们的“健康”,张群富一一记心上,所以,他对这些机器的毛病,几乎都能手到病除。
有一回他出差,晋江工厂一台机子出故障,一开机就冒火花,技术人员排查了几天也没找出问题。当他深夜回到晋江,马上赶到车间,绕着机器看了一圈,对着轴头稍稍“动一下手脚”,再开机,一切正常。
摸熟了机器,很多经验在他脑子里已积累成了一种悟性,这是功力浅的人学也学不去的。
企业内外传艺授业
“恒安的匠心文化沉淀已久,我们不只提倡苦干,更提倡巧干。”张群富说,恒安对于匠心文化的解读是:坚持不懈地提升产品品质和生产效率、追求技术进步、建设品牌文化。
在恒安不仅有强大的培养工匠人才的育人体系,而且通过各种途径,从意识理念上呼唤工匠精神。“恒安人把工匠精神奉为产业灵魂。”张群富说,企业帮助员工不断地转变观念,把事业当作责任、把职业看成是天职,对所做的事情和生产的产品精益求精、精雕细琢,少一些急功近利,多一些认真持久,杜绝粗制滥造,追求优质精品。在一丝不苟的技艺中,寻求劳动成就和人生价值。
张群富的“匠心”,不仅服务了恒安,也为行业发展出了一份力。这些年,恒安被同行挖走的技术人才很多,知名的同行企业里,几乎都能找到从恒安过去的技术人才,这些人许多是张群富带出来的“徒子徒孙”,他们从恒安带走不只是技术,还有对于技艺精益求精的“匠心”。
在张群富看来,为恒安服务也好,为行业发展贡献力量也好,说到底,都是为广大消费者服务,这便是他职场生涯的价值所在。
什么是工匠精神?
泉商领袖,恒安集团CEO许连捷的答案是:发扬工匠精神,就是要为客户创造价值,既要把产品做到极致,更要有创新的精神,在客户的需求不断升级的情况下,持续为客户创造新的价值。
恒安的发展史中,一直以做最好的产品为目标,每个方面都以高起点高标准为原则。
最早生产卫生巾,国内还极少人知道这种产品,几位股东就花巨资引进当时国际先进的机器设备,原料都是用进口的,高成本做出品质一流的产品。
后来产品升级,扩展纸业,生产纸尿裤也都是一开始就用上国际上最先进的设备。90年代初,国内的卫生巾生产企业都还在用第一代产品生产设备,而恒安的第一代产品---安乐卫生巾也还在供不应求的状态,恒安就引进了国际上最先进的生产设备,推出第三代产品--安尔乐护翼卫生巾,一下占领了国内高端市场。
2005年恒安纸业大发展,从瑞典引进生产设备,也是当时国际最先进的,恒安使用以后,国内同行企业陆续跟进引进,如今这款设备已成同行企业标配。
最好的设备保障了生产的高起点,而后,高标准贯穿生产销售及整个运营过程。
恒安有个口号:质量就是企业的生命。90年代就提出“以追求人类的健康和快乐为天职,生产卫生、舒适、优质的生活用品”的战略性质量方针。
在品质管理上,恒安是全省首批设立企业首席质量官制度试点工作企业,设立质量管理部,实行品质管理一票否决权制度。企业多次获得代表行业质量最高荣誉奖项。
为呼唤工匠精神,恒安建成了系统化的工匠培养体系:把中青年骨干送到高校和知名企业去学习,培养一批高学历、高职称的技术型、科研开发型高级人才;建立健全技术创新长效机制,在创新中更好地诠释工匠精神;举办各种技能比赛,扩大发现人才的范围,造就大批能工巧匠;提高工人待遇,让工匠们受到尊重,安居乐业。
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