消费者在日常生活中接触商品,多半借由商品的包装来第一时间掌握商品的信息,商品的包装上最主要的信息载体则是标签。一方面,传统的标签能以新颖、美观的文字或图案,令一件商品具有了基本的品牌辨识度,但能承载的商品及其品牌的信息十分有限;另一方面,已获广泛使用的传统二维码作为更为独特的商品“身份证”,显然能够承载更为丰富的信息,但完全无法直观地呈现品牌及其营销信息,且简单突兀的黑白图形也令消费者扫码意愿较低,即使有再丰富的信息也无法有效地传达给消费者。
但是,当唯视丽利用图像处理和识别技术研发出具有直观色彩和图像效果的视觉二维码后,当正美集团的数码印刷技术突破了传统印刷只能多品一码的局限、做到了一个标签对应一个唯一的数据后,——视觉码+标签,两者融合发生奇妙的化学反应——“视觉码标签”,成为唯视丽与正美集团合力为品牌抓住每一次消费接触机会点的最佳切入口。
“视觉码标签”可以将任何图像、文字转换成有趣又有效的视觉二维码,适用于每一款二维码扫读器。已有市场调查统计显示,“视觉码”扫码率比传统黑白二维码的高出10倍。此外,“视觉码标签”也是唯一码,具有防伪、防窜货、溯源、营销以及经销商管理等广泛的功能。
据唯视丽首席商务官台美光介绍说:“视觉码不同于人眼无法辨识的传统二维码,它首先能使消费者看得懂这个码标识的是何品牌,然后消费者既可能因为对该品牌有信任感而愿意扫码了解更多信息,也可能因为对新颖、绚丽、美观的视觉二维码好奇而产生扫码意愿。”
从营销的角度来说,扫码这个动作看似简单,其实背后并不简单。“品牌营销主要是希望造成认知、形成偏好、引导行为。而‘扫码’一个动作,能使认知、态度、行为一步到位,这就是最好的营销机会点所在。”台美光强调,“只要扫码,品牌信息便获得有效传播,便意味着商机。各种试验都证明视觉码是品牌辨识度更高、行动号召力更强的引流入口。”
“视觉码标签”的价值绝不仅仅停留于引流功能。因为扫码之后,如果传递给消费者的信息没有丰富内涵,如果不能为消费者创造价值,如果没有充分发掘消费者与商品这次近距离接触的宝贵机会带来的衍生价值……那么也是无法将扫码行动转化为消费行为甚至品牌忠诚度的。
丰富的创新性应用创造更大价值,这正是唯视丽和正美集团认真思考并正在积极实践中推动完善的全新愿景。
正美集团资深经理廖俊鸿认为,一件商品从上架到消费者购买后使用完毕,生命周期短的话只有几小时,长的话或许有几个月。商品上的视觉码标签是固定的,但通过标签在不同的时间传递不同的信息,将是一个令人难以想像、却又已经能够实现的应用场景。比如说,你买的一瓶香水快用完了,你很喜欢,拿手机扫一下它的视觉码标签,就能显示离你最近的(或最爱去的)商场或网商的最新存货情况及其价格信息,甚至也许还能链接其他同类商品的信息……
而对于品牌来说,创新应用和服务带来一次次扫码,既有助于其建立起完整的会员制度,更能够累积起庞大的数据库,从中分析消费者行为和市场实时状况来提升柔性生产、智能制造的能力,从而获得更大价值。