同样是电商公司，像亚马逊这样的大公司的箱子比较简单，除了偶尔为之的营销，一般只是印着公司名字的纸箱。而仍处于抢夺市场、吸引用户阶段的创业公司则会在箱子上花很多心思，包括图案、颜色、文字等等。
相关产业也随之活跃起来。有十年历史的公司SalazarPackaging一直以来都为各种公司提供设计、选择材料、生产箱子等一系列服务，在电商发展起来之后公司的业务迅速增加，过去四年间增长超过20%。
也有创业公司瞄准了其他创业公司的这种需求。MiriamBrafman在多年前曾经找过定制箱子的公司，想要把自己设计好的内容完美融合到箱子上，但觉得并不满意，干脆自己创办了Packlane。
在Packlane上完成箱子设计并不是很困难，首先选择箱子的类型，然后选择材料、箱子每一面想要印的图案、颜色、文字和箱子的数量，付款让Packlane开始制作就可以了。
美国箱子行业在2013年开始增长，现在正在以3%左右的速度发展，根据市场咨询公司FreedoniaGroup的报告，2018年美国这个行业的总值会达到400亿美元。而且专门提供给电商公司的箱子增长还要快，大概在4%左右，光是亚马逊一年就要送出去50亿个箱子。
对于各个电商公司来说，这些箱子就是一种移动的广告。为顾客提供个人定制版的化妆品、配饰等的公司Wantable的创始人JalemGetz说：“箱子提醒了顾客为什么她要来我们这里购物，而且打开箱子那一刻也非常激动人心。”
不过因为这些箱子并不便宜，除了包装以外，因为这些公司都强调“定制”，每个顾客的箱子内容不尽相同，在装箱时只能人工放置，不能用机器代替，效率较低。
不仅如此，他们在保证产品完整的同时，还得保证箱子打开后也和外包装一样好看，为此必须放入很多薄纸、贴纸、缎带等等来固定产品位置。
虽然订阅服务这几年很流行，不少公司都拿到了投资，不过因为成本过高这个行业发展不算顺利。时间最长、规模最大的Birchbox虽然去年营收同比增长24%，但还是在今年年初裁员15%。
