海外出版人支招数字教育 更好满足目标用户需求

现在，走进美国任何一所大学，经常能看到学生在低着头学习。今天的校园与几年前的校园相比，使用移动设备的学生数量有什么变化？根据互联网数据中心发布的调查数据显示，目前美国大学校园的一年级新生，使用智能手机或者平板电脑已经超过6年时间，他们希望学校能够提供支持移动学习的基础设施。

　　就算在这样的数字世界中，纸质图书依然在许多领域处于领先地位，特别是在教育和教学领域。但是，数字图书开始起到越来越重要的作用，并且开始挑战传统纸质图书的统治地位。尽管数字出版目前仍难以完全取代纸质出版，但数字图书日益增长的需求，正在加速从纸质到数字的转变。这也为出版商提供了在教育市场中获取收益的机会。

　　出版商可以怎么做？

　　随着学生们对随时、随地获取丰富内容的期望越来越高，智能手机和平板电脑正在迅速取代台式电脑，成为学生查询和获取信息的主要终端。比如，学生会使用平板电脑在课堂中阅读数字课本、作笔记、为考试做准备等。

　　为此，出版商要打破思维定式。当仔细研究一件数字产品时，出版商需要打破思维定式，将其与纸质版本区分开来，还要鼓励用户再次购买。这件产品需要是交互的，并且容易被使用。

　　要从微观的层面思考。当思考数字产品开发的思路时，这个产品从最初的设计理念，到最后的渠道分发，所有方面都需要被严格地考虑进去。投资和产品的收益应该预先进行评估，以避免对市场的错误判断。

　　要加强团队合作。数字产品的开发需要许多人齐心协力合作，才能带来最终的产品。专业的出版商应该有团队合作的意识，并且具备协调各种活动的能力，最终按时提供一个设想中的产品。

　　总之，出版商要对数字产品的发展充满信心。出版商提供的数字产品应该是高质量的，能够在市场竞争中获益的，并且是易于使用的。尽管数字产品成本往往是高昂的，但它同时也是可以自我持续的，并且能够与印刷产品一起带来额外的收入。

　　数字教育出版产品什么样？

　　不同大学对于日益增长的移动内容的需求表现出不同的态度。有的学校支持学生使用，也有的依然在使用静态的PDF版本。但是这些都只是打印文档的数字复制品，而非身临其境、原生的数字内容。对于数字教育出版产品来说，做到以下几个方面或可在市场中有所收获。

　　专注在内容上。数字市场营销人员面临的最大问题是：如何从销售数字内容中获得收益？学校的课本、儿童读物、杂志、手册、数字出版应该从哪个种类下手？最重要的是专注在内容上。我们经常能听到的一句话是“内容为王”，为什么？因为顾客需要有价值的、令人感到兴奋的内容。如果你不能满足他们的基本需求，还能期望从他们身上得到什么？当然，这里的内容指的不只是简单的文本或图片内容，同时也包括内容是如何被呈现出来的。

　　既有专业性也有教育性。首先，为用户提供具有价值的内容是非常重要的。你销售的内容是他们想要阅读的吗？因为你的目标用户是教师、学生，或者喜欢学习这门课程的人，所以要让你的产品既具有专业性，也具有教育性。

　　既有美感也有交互。数字化的一个显著优势是可以让你的纸书更加出色。你可以在翻书的时候加上动画效果，可以增加包括视频、音频、图像在内的富媒体内容。所有这些增强的体验，都可以吸引更多的用户。

　　更高效的分发。对于数字市场营销人员和出版商而言，除了为用户提供他们想要的内容之外，还要注意内容分发的方式。所以，如何提升内容分发的效率？那就是让内容既有兼容性，又能被便捷地分享。一方面，要从宏观角度考虑：你的用户来自世界各个角落，并不只有本地用户，因此要让你的数字图书更容易被获取。比如，一本HTML5格式的数字图书是不错的选择，它可以跨平台，在不同屏幕间传送。另一方面，要让产品更容易被分享。现在，年轻人喜欢在包括推特、脸谱等在内的社交网站上“闲逛”，为什么不为你的HTML5数字图书提供一个分享链接呢？这样可以让它更好地在社交媒体上传播。

　　分析和重新规划。在提升内容的同时，还应重视数字出版的表现。数字出版的性能表现决定了你的投资回报，那么，你如何知道它表现得好还是不好呢？数据说明真相。你要收集出版物的数据，比如总访问量和流量来源。所有这些统计数据都可以被分析工具收集。通过这些有用的数据，你可以得到对产品更深入的理解，从而改进你的出版物，让它更好地满足目标受众的需求。

　　（综合编译自brookes.ac.uk、fliphtml5等网站）