纵观书店转型思路 寻求印刷行业融合互联网突围之策

——开卷全国书店经理人年会及2015年图书市场分析报告会综述

“如同英国作家狄更斯笔下的名句，‘这是一个最好的时代，这是一个最坏的时代’。互联网时代的实体书店从业者也陷入了这样的局面。书店需要被重新定义，书店的价值需要被重新建构，而在变革的时代大潮中，每一个实体书店从业者都应该思索自身的创新与重构。”1月6日，在北京开卷信息技术有限公司全国书店经理人年会上，开卷董事长蒋晞亮一席话引发了来自全国各地400余家书店负责人的深思，实体书店未来发展之路如何才能走得通，其实决定权就在书店从业者自己手中。

观市场潮：暖风吹拂下有亮点

●2015年全国图书零售市场同比增长12.8%，实体书店零售市场同比增长0.3%。

●北京联合出版公司以及党建读物出版社成为2015年上升速度最快的出版单位。

●2015年畅销书市场上最大的赢家莫过于成人手绘涂色书。

让书店从业者乃至整个行业感到振奋的是，2015年全国图书零售市场继续暖风微拂。

市场规模稳步增长

年会上，开卷总经理蒋艳平发布了《2015年中国图书零售市场报告》。报告显示，2015年全国图书零售市场同比增长12.8%，实体书店零售市场继2014年实现3.26%的增长之后，2015年继续保持增长，同比增长0.3%。北上广深一线城市实体书店渠道继续保持快速增长。与2014年超大书城和大书城增长率较高不同，2015年中等书店和一线城市书店同比增长率较高。蒋艳平表示，开卷分析认为，中等书店和一线城市店增速较高或源于国家政策扶持以及书店改造升级、营销活动增加与多元经营方式。

实体书店渠道新书品种数在2015年为19.7万，与2014年相比呈现下降趋势；2015年实体书店渠道动销品种数为136万，与2014年相比有小幅上升。

开卷监测数据显示，2015年网上书店渠道零售市场保持高速增长，同比增长率为33.21%。网店“三足鼎立”（京东、天猫、当当），天猫、京东增速较快，第三方平台增长速度依然较高。

细分类表现方面：教辅教材依然是实体书店渠道码洋比重最大的细分类，为25.38%；其次是社科、少儿和文学，码洋比重均在10%以上。网络销售渠道的销售结构与地面店有明显的差别：码洋比重最大的类别是社科类，达到了26.61%；少儿、文学和科技在网络渠道所占码洋比重也高于地面书店渠道；而教辅教材的码洋比重则低于10%，与实体书店渠道有较大差异。

总的来看，全国图书市场依然呈现上升态势，未来仍有很大发展空间。随着互联网的发展，上下游继续优化升级，控制品种数量、产品质量和特色成为发展的重点。同时，上下游在优化传统渠道基础之上，不断拓展新兴渠道。

中国出版集团、吉林出版集团、凤凰出版传媒集团、中国工信出版集团、中南出版传媒集团成为2015年市场占有率排名前五位的出版集团。北京联合出版公司、机械工业出版社、中信出版股份有限公司、商务印书馆、湖南文艺出版社成为排名前五位的出版社。北京联合出版公司（上升19位）以及党建读物出版社（上升260位）成为2015年上升速度最快的出版单位。

年度热点表现不同

就畅销热点来看，2015年畅销书市场上最大的赢家莫过于成人手绘涂色书。涂色书的表现无疑成为2015年图书市场上的最大亮点。《中国新闻出版广电报》记者发现，开卷年度非虚构类排行榜前10名中有2本涂色书，分别是《秘密花园：一本探索奇境的手绘涂色书》《魔法森林：秘密花园2》。其中《秘密花园》自2015年5月上市以来，销售持续火爆，一时涂色书新闻刷屏微信朋友圈、彩色铅笔价格暴涨的新闻层出不穷。《秘密花园》已经不仅是畅销书，更是一股流行风潮，它的成功带动了同系列其他涂色书的销售。比起新兴媒体，近年来图书行业中诞生的流行现象十分少见。

相比风头正劲的成人手绘涂色书，2015年虚构类畅销作品整体略显平庸。虚构类榜单中前10名中竟没有一本于2015年上市的新品。最新出版的一本作品还是2014年12月出版的《狼图腾（修订版）》，足见文学类作品的畅销需要积淀。但一部真正好的作品一定会流芳百世，所以2006年出版的《追风筝的人》于2015年在开卷非虚构类排行榜中夺魁便并不稀奇了。此外，2015年几本虚构类上榜图书的热销离不开影视剧的带动，图书改编影视剧，再一次拉动了图书的畅销，如《平凡的世界》《狼图腾（修订版）》。

纵观少儿图书榜单，不难发现，榜单依旧被各“家族”霸占着，如“笑猫日记”“淘气包马小跳”等系列，规模效应使其能够长期、多册数在榜。

看书店“变脸”：互联网经济刺激下带动转型

●我们和书店同仁共同探讨如何重构这个时代的书店价值，如何在这场“战争”中活下来、活得好。

●互联网无法改变人与人之间交流的需求、良好的体验以及文化和精神需求。在互联网环境下，这些需求甚至得到了增强。

●传统书店必须转型，在互联网时代重构价值，扬长避短，重视体验，降低价格敏感度。

其实，不仅是中国图书零售市场暖风习习，全球的纸质图书市场都在回暖，相比前些年不少人唱衰出版业而言，如今书业发展形势理应重振实体书店从业者的信心。但不少实体书店从业者面对网店的咄咄逼人，依旧信心不足，显得迷茫、不知所措，如同当年《谁动了我的奶酪》中被拿走奶酪的小老鼠。

“互联网时代，狂飙的电商和衰落的实体店构成两幅截然不同的商业图景。过去，地面书店是存在于我们周围的文化地标，一直是我们精神食粮——书籍——的主要提供者。今天，互联网以它自己独有的方式，深刻改变了几乎所有传统行业。”蒋晞亮在主题发言中讲道。他表示，传统书店也不能免于这场新势力对旧力量的“战争”，抵挡不住打击的地面店成批死亡。当新旧力量无法共存之时，一场大战在所难免。在这重新划定秩序的“战争”中，那些谋求安逸而不知改变的终将被清理，那些具备时代精神、具有开拓勇气的或将在新世界中占领自己的高地。

“我们始终相信，阅读是永恒的，书店也不会消亡，这是我们今天探讨书店未来的一个很重要的前提。但过去的经验已经不能适应新的环境，地面店的价值逻辑在这场‘战争’中发生了巨变。今年的书店经理人年会，我们和书店同仁共同探讨如何重构这个时代的书店价值，如何在这场‘战争’中活下来、活得好。”蒋晞亮说。

蒋晞亮分析，传统地面店，开店最重要的因素是什么？“地点！”而地点带来的是什么？“方便！”但互联网改变了这个最重要的因素，方便选购、方便下单、方便支付、方便配送……“方便”的内涵改变了，因此用户的习惯也在改变，地点的优势在下降。“互联网改变了书店的价值逻辑，在网购的便利和价格双重打压之下，没有了方便的优势，没有了价格的优势，以传统模式经营的书店已经失去了固有的价值。然而实体书店真的就没有存在的价值了吗？答案是否定的。”

传统书店价值重构，让读者有回到书店的理由。虽然互联网和电子商务改变了实体书店的价值逻辑，但无法改变人与人之间交流的需求、良好的体验以及文化和精神需求。在互联网环境下，这些需求甚至得到了增强。许多书店也在经营模式上进行了有益的探索。蒋晞亮介绍，近段时间以来许多书店也在经营模式上进行了有益的探索。如前不久开进了苏州的诚品书店，伴着咖啡香的西西弗书店，探索出一条以学术、文化沙龙、电影、音乐、创意、生活等为主题经营模式的先锋书店。

“互联网时代下，应该对书店进行重新定义：书店不仅仅是卖书的地方，也应该是亲子教育的场所，是获取知识和阅读快感的地方，是一种城市的地标。因此传统书店必须转型，在互联网时代重构价值，扬长避短，重视体验，降低价格敏感度，让书店成为生活和精神的栖息地，让读者有回到书店的理由。”蒋晞亮说，“书店应通过提高效率、降低成本和提高收入的方式让客流得以转换为现金流。”