一、描述出现问题的症状
收集一些详细、正确的症状信息,从而保证在修理热敏CTP制版机前就有足够的资源去解决问题。应利用自身的系统或服务知识,记录问题的来源信息。另外,还可问自己一些常规的症状问题。例如:(1)问题发生的频率是多还是少?(2)在相同的成像周期,问题会重复出现吗?(3)有哪些错误信息?(4)问题是连续还是断断续续发生的?(5)问题是什么时候发生的?(6)在同一时间有别的问题发生吗?(7)发生问题时是否有新的安装或设置更改过?有一个明确的定论,然后再用下面的方法进一步操作。
二、再现问题
如果经常出现此类症状,在修理时可更好更快锁定症状、缩小范围、确定问题点。一般当能看到症状时,问题会更容易解决一些。
三、分析热敏CTP制版机故障原因
为避免在错误的判断上花费太多时间和财力,处理问题时要始终涵盖以下可能出现的故障点:(1)操作过程中的问题;(2)机器内置固件的问题;(3)机械问题;(4)气压问题。
四、缩小故障范围
首先,检查热敏CTP制版机出现的一些小问题或一眼就能看到的问题(比如信号线松脱等);其次使用系统知识和有效的技术信息把故障因素缩小到最小范围;另外,间歇的问题可能使测试无效,但需继续尝试多次,而且必须回到原来的现象重复测试,从而准确地判断机器故障。
五、修理或更换零件
用正确的工具和适当的程序来处理损坏的电路和内部软件,同时应注意在拆开相关零件时,必须保证有足够的技术实力再次将其组装起来。更换不熟悉的零件时,需要按照相关程序执行,且千万不要忘记带上安全静电带,以保护设备的安全。如果有足够的技术实力来更换电路上的其中一个零件,则一定要按照之前的参数和相关的可靠性来完成。
六、测试结果
当所有的系统和组件都被打开时,应尝试解决其他一些问题。如果问题已经解决,机器也经过妥善修理,这个时候还需要避免其他问题的产生。
七、预防问题的再次发生
为预防相同事故的再发生,需要不停地测试,完成预定的设备维护计划。预防故障再次发生的首要条件是彻底解决这些故障,如果可能可以指导操作人员做一些相关的保养维护工作,最大限度地防止故障的再次发生。
八、记录维修过程
当完成一个热敏CTP制版机故障的排除时,最好记录下所有的动作,同时把能够更改的部分做上适当的标记。通过记录的资料,能够看到处理问题的过程,这样当类似故障再次出现时,就能够很容易地从记录中找到解决办法。