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数字化时代 图书馆也得用创新服务留住读者

放大字体  缩小字体 发布日期:2015-10-13  来源:互联网  作者:纸引未来
核心提示:
 导读:互联网时代,电子书可谓来势汹汹,以手机等电子产品为媒介的碎片化阅读因其传播迅速、便捷等优势备受人们欢迎,实体书店受到了不小的冲击。
  
  当前,图书馆仍是受人们欢迎的地方,藏书品质也始终为人们所信赖。然而,近期皮尤研究中心(PewResearchCenter,是美国的一间独立性民调机构,总部设于华盛顿特区)发布的一项调查报告显示,美国人很少去图书馆,他们希望如今的图书馆可以为读者提供一些创新性地服务。
  
  调查称,在过去的12个月里,16岁以上的美国人越来越少去各类图书馆,或主动浏览图书馆网站。与近几年的皮尤调查结果相比,46%的受访者表示他们会去实体图书馆或流动图书馆阅读,比2012年的53%有所下降;22%的受访者表示在过去的一年里曾经使用过图书馆网站,2013年这一数据为30%。与此同时,手机等移动设备接入方式正受到热捧。在过去12个月使用过公共图书馆网站的人当中,50%提到他们是用智能手机、平板电脑等移动设备访问网站,与2012年的38%相比有所提升。
  
  伴随着图书馆服务的改革升级,受访者表示,他们依旧看重实体图书馆的借阅功能,也提出希望实体图书馆能更好地服务当地教育,以及服务退伍、现役军人以及海外移民,能帮助当地企业和求职者提升专业能力和工作技能。还有很多读者希望图书馆可以提供一些增值服务,如3D打印,或是帮助读者了解一些高科技的“小玩意儿”。这些16岁以上的人中有30%认为图书馆应该挪动纸质藏书的位置、更改馆藏格局,以便给科技中心、阅览室、会议室和文化活动提供空间,而支持这一做法的人比2012年增加了10%。
  
  “在数字时代,图书馆也与其他相关行业一样正在经历危机。”皮尤研究中心高级研究员约翰·霍里根说,“报告中的数据和结论也体现出了新的挑战所在”。
  
  另外,调查报告还显示:65%的人称公共书店的关闭会对他们的社区生活产生重大影响;50%的西班牙人和35%的非裔美国人图书馆关闭会对他们的家庭生活产生影响;85%的美国人认为,图书馆应该与学校完美结合,以便为孩子提供更好的资源;85%的人提出,图书馆应该提供义务的扫盲服务,帮助学前儿童为上学做准备;78%的人相信,图书馆可以有效地帮助人们提高阅读兴趣;16岁以上人群中,78%认为图书馆应该帮助人们学习使用数字化工具;75%的人认为图书馆已经有效地发挥了在新技术推广方面的作用。
 



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