很多人网购几个小物件,包装却是实物本身的几倍重量和大小。过度包装的快递真的无法避免吗?记者调查发现,顾客怕东西损坏,商家也怕东西损坏,快递更怕承担责任,于是乎,谁都不敢少了这过度的包装,随之带来的快递包装垃圾的处理问题却没有受到应有的重视。如何减少包装垃圾,似乎成了一个棘手的难题。
消费者:包装不够东西坏了怎么办
“网购达人”遍布南京城,有时一天收上三五个快递都不是问题,而堆积在家门口和办公室外的快递盒也就时常堆积成了小山。对于过度包装的快递盒,消费者认为是必要的,因为必须要保护好里面的商品。
市民于洁几乎每周都有快递上门。最多时一个月有30多件包裹需要签收。
提及快递包装,她说现在各家快递公司的包装大同小异,普通物件一般都是“纸箱(或封套)+气泡垫+塑料袋”,易碎品包装会比较严实。“我觉得是必须的,万一坏了谁担这个责任?所以过度包装也没有办法。”她告诉记者。
她认为,快递包装是评价购物体验的重要标准,直接关系到网购的“安全感”。至于包装垃圾,她说自己有时会当垃圾桶放些垃圾过几天扔掉,或者扔给单位的清洁员大妈回收。
电商:怕消费者投诉怕快递太暴力
作为包装的“执行者”,电商经营者是否可以做到减少包装,记者采访得到的答案是“不可能”,几家商户负责人都告诉记者,为了不影响商品和消费者体验,包装必须确保“安全”。
做服装生意的苏欢告诉记者,一个快递包装盒的成本从一块到几块钱不等,根据盒子大小重量和质量来定,她坦言:“有时候买东西就等于买包装了,本来衣服不超重,加上包装,超重了。”
那包装可否适当减少?苏欢告诉记者:“不可能。首先,网上买东西,对我们商家来说,里面的东西不损坏是第一位的,不然损失的是我们。另外,我们也知道有的快递暴力,再好的包装也会被扔变形,不多包一点怎么行?”
而另一位做大闸蟹生意的吴建告诉记者,由于商品的特殊性,他们的一个产品包装成本差一点要八元左右,好的要15元,而这些,他认为虽然浪费很多,但是却“必不可少”。
快递:寄东西的都要我们多包几层
昨天下午,记者来到五老村的一家快递分拣点,这里门口堆放了上百件即将被配送的快递货物,而快递员告诉记者,这就是每天的常态,他们也都知道每一件快递,包装都占了很大的比重。
一位不愿意透露姓名的快递员告诉记者,市民过来寄东西,或者上门寄件,有的是自己已经大包小包包好,还有的就是要求他们必须包裹严实不能损坏。
“我们得顺应客户的要求,尤其是易碎品,肯定需要多包几层,普通的物品不是客户特殊要求的话,我们就按标准包装寄送。”他告诉记者。
一位不愿透露姓名的快递企业相关工作人员表示,快递过度包装和垃圾回收利用的问题,基本上大家都还处于“关注阶段”,还没有形成明确的可以操作的体系,这需要看市民和商家的意愿以及政府层面是否有政策和补贴等。
回收?废品回收站不爱快递包装盒
说起废品回收,当然不能不提废品回收站,记者走访询问发现,他们似乎对快递包装回收并不“感冒”,甚至持“不欢迎”的态度。
在三条巷的一家废品回收站,一位工作人员告诉记者,对他们来说,只要是纸箱子价钱都是一样:两三毛钱一斤。然而,对于快递的包装纸盒,他们并不喜欢,“快递包装太杂了,纸箱上面都是胶,既不好拆又费时间,还是普通纸箱好。”
在永乐南路上的一家废品回收站,工作人员也告诉记者,快递包装的小盒子他们并不愿意回收,“那种盒子不值钱,两毛钱一斤,大的好的四毛钱一斤。”他告诉记者。
采访中,废品回收站都表示,对于快递纸盒,最后都是和别的纸盒一样回收送到加工厂处理。一斤两毛钱,工作人员说差不多一个普通纸盒包装约重一二两,也就是一个的回收价大概是5分钱,可是,使用的成本却是它的几十倍。
专家:推行垃圾分类是当务之急
昨天,记者采访了南京一环卫所相关负责人,他告诉记者,对于快递包装垃圾的处理,现在还没有专门的管理部门,而作为环卫所,主要是处理城市生活垃圾,而要回收再利用快递包装垃圾,就必须依赖于垃圾分类处理,然而执行起来并不容易。
“在一些新小区,垃圾分类做得比较好,会有专门垃圾回收企业处理这类可回收垃圾,但南京众多老小区做不到垃圾分类,环卫方面只有当做生活垃圾一并处理。在我看来,要处理快递垃圾,当务之急是推行垃圾分类。”他表示。
而南京信息工程大学公共管理学院院长、从事环境研究的史军教授告诉记者,对于快递过度包装,首先应该提升各方面的环保意识,从源头上减少使用,各渠道加强沟通,快递避免“暴力”,商家拒绝过度包装,消费者理性看待包装。
另外,他认为相关部门也应该牵头制订针对快递包装垃圾细化的、可操作的法规或条例,明确相关职能部门的权责以进行统一监管。同时,可参照学习国外先进的垃圾分类回收方法,大力宣传提升公民环保意识,同时引导行业避免过度包装,这需要所有人共同的努力。