几天前,李克强总理在和马云对话时,提及他觉得淘宝上面的商家们非常辛苦,半夜还在回答客户的问题。几个百货零售大佬们也有抱怨说,网店商家们可以在晚上1点钟还做生意,而他们却撑不起这些电费、加班费的负担。其实这不是传统商业的不努力,也不是从事电商工作的辛苦,而是一种商业模式在本质上的不同。
中国传统商业的不完全发育,包括物流的不完全发育,其实是给电商发展提供了一个比世界上任何国家都好的机遇。最新数据显示,我国网民已经达到6亿,网络购物规模达到2.7亿元,使用第三方电子商务平台的中小企业已经突破1700万,成为世界第二大电商大国。
电子商务发展的几个特点
1、超强发展。
40%是新增消费。2012年中国电子商务市场交易规模为8万亿元,同比2004年增长8.6倍,年均增长率在31%。其中,2008年到2012年的网络零售商业增长达到79%。来自麦肯锡的数据表明,电商营业额的60%来源于传统市场,其余40%是这种新型模式创造的消费。
2、模式在不断健全。
目前,电商形成了B2B、B2C、C2C、C2B四种模式,以及仍在尝试中的O2O模式。2012年,B2B交易额达到6.3万亿元,占电商市场份额的80%,B2C和C2C的网络零售额达到1.3万亿元,市场份额占到17%。预计2013年,我国有望超过美国,成为世界第一大网络零售市场。
3、平台模式和自营模式在电商发展中得到了融合。
在国内足够大的天地和多层次消费中,两种电商模式在现阶段是并存的,但逐渐在趋于融合。据悉,京东、苏宁、1号店已经开始开放它的电商平台,腾讯已在2012年时就定位为了开放平台+自营模式。
4、电商正在抢占移动市场商机。
现在,微信的功能愈发亲民和强大,如“扫一扫”就可以获得各地的售价。围绕着移动电商市场的争夺,今后可能会愈演愈烈。近期,阿里瞄准商机推出了一款名为“来往”的即时通讯软件,电商大佬正拼力兜住这大市场的财源。
5、电商的跨境发展有着快速增长。
2012年,海关快件超过3.5万亿件,同比增长17.5%,远高于外贸整体的增速,阿里平台直接订单就有270亿美元,超过整个浙江省的出口值。电商的交易环境相对公平,在一定程度上能够避免财政税收、代理垄断等高价因素。此外,随着两岸服务贸易协议的签订和即将生效,大陆也将允许台湾电商在福建建立股权超过50%的电商平台,并服务于整个大陆,将台湾的产品更便捷地辐射到大陆地区。
现在,人们过多地谈论电商如何冲击传统行业,却对传统行业如何抓住信息时代、加快自身转型升级等讯息关注的远远不够。消费者的偏好决定了电子商务和传统商业不应该是你死我活的矛盾,而应该是优势互补的共存。