据知情人士称,业内的几个包装大户,为了接到苹果公司的包装大单,也是蛮拼的。因为没有合适的人才,每年都得花至少一两百万专门请印前咨询顾问来指导;此外,一众包装厂也因为拙劣的印前技术管理和专业人才的匮乏,导致大货经常出错,从而被踢出品牌商的供应商圈子。以下是一些真实的失败案例,希望对软包厂有所启发。
案例一:PDF文件一时疏忽,印刷厂丢掉大客户
某印刷公司在为大客户A公司印刷销往中东地区的包装所需标签时,其中的希伯来文内容出现乱码,被当地零售商投诉到客户总部。该公司不得不邀请ECOIN的技术专家来解决这一问题,然后紧急安排返工并空运交货,不仅造成很大的经济损失,还失去了大客户的信任,进而丢掉了A客户。据悉,该公司已经于2015年破产。
这一事故的原因是工厂的印前软件没有及时更新,打开时没有报缺字体,导出PDF时,正确字体没有嵌入,最后出货前,文化水平不高的质检人员又很难从外观上区分希伯来字体和替换字体的外观的不同,所以酿成了这一悲剧。
细节是魔鬼,在PDF文件设置等印前处理中,字体的嵌入、ICC的转换、陷印设置、怎样正确使用工具辨别字体是否出错等等技能,不可小觑,往往一步出错,满盘皆输。
案例二:关于网点扩大和阶调曲线的失败案例
某天,ECOIN的专家拜访一家著名的香港集团企业,其印前经理拿着一个有问题的印刷品交给ECOIN的专家分析原因。原来是一个放射性过渡文件印刷的不平衡,中间有好多层级并级。
查来查去,最后发现是CTP输出时线性化设置出了问题。操作员只知道把印版控制条的测量数值输入,却没有注意是否平滑,造成了人为的并级。
如何区分线性化曲线和阶调曲线的作用,以及哪些软件可以根据标准化的要求自动生成阶调曲线,如何设置网点补偿曲线达到灰平衡,是包装厂印前部门技术人员最薄弱的环节,即便是大型的包装厂的技术总监,也只是只知其一不知其二,所以很难与大客户的印刷看色人员在同一个层面上沟通,很难做到有干货的专业印刷服务。