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李刚:一切能够网络化的都将网络化

放大字体  缩小字体 发布日期:2015-07-09  来源:互联网  作者:纸引未来
核心提示:
讯:班尼兰达曾经说过:一切能够数字化的都将数字化。
  
  在现在的互联网时代,我认为,一切能够网络化的都将网络化。
  
  在如今人工成本日益增长,印企业务碎片化,工价越来越低的市场背景下,未来只有通过互联网的商业模式,才能使得印厂接单成本、人员成本降到最低的程度,才能保证印企得以生存和发展。另外,随着中国消费者年龄结构越来越年轻,85后、90后成为消费主要群体,个性化印刷品需求与日俱增对互联网的发展有很大的促进作用。

  



  印刷行业如何互联网化?我认为,标准化产品(例如耗材)销售是最容易被网络化的,利用网络平台销售耗材这类标准化产品,打通产业中间环节,销售价格优势很大,所以传统的销售模式会受到很大冲击。但是网络销售标准化产品最大的问题是售后服务问题,如果油墨印刷色相有问题,这是售后服务的问题,与销售过程没关系。所以,做好售后服务是目前耗材销售网络平台需要做的重要工作。
  
  而印刷品的在线接单、印刷、交付还需要一段发展过程。从接单、印刷到最后的交付都没有问题,但是最大的问题是,如何保证最终印刷品是客户满意的产品。我们都知道,每个人对色彩的感觉不一样,有的人认为是标准的,但是客户不一定能够接受。
  
  另外,网络接单在线印刷最大的特点是个性化,但是个性化不是每件产品都不一样,而是有标准的格式。大家可能会误解,个性化只是内容,模版是标准的,这样的话才更容易网络接单,数字生产。如果所有东西没有标准,会有很大的问题。健豪成功的原因是他们所有的印刷品是标准的,当这个标准被认可时,印刷品的在线接单印制才能比较容易地实行。
  
  近两年电商平台如雨后春笋般不断涌现,在目前全国一百多家电商平台中,印刷品在线印刷平台,我比较看好B2B2C+O2O模式。利用线上线下结合的方式,如果全做online的话,客户体验会很差。当然这种模式要有规模效应,品牌维护成本要高一些。
  
  Eprint、健豪等是香港、台湾地区最为成功的网络印刷公司,为什么他们的网络印刷模式能够成功,而国内还未出现一家成功的网络平台?我认为,除了成本优势和规模效应以外,健豪最大的核心竞争力是标准。印刷品的标准化建立以后,色彩标准的认定是一个小障碍,如果大家都能认可了,这条路就会走的非常平坦。最大的问题在于色彩统一的标准。健豪的合作伙伴都有健豪的标准色卡,健豪承诺如果印制颜色不符合色卡,可以无偿退货。
  
  在如今近200家电商平台中,有人在苦苦支撑,也不断有人黯然离场,当然也有人在持续发展,在未来的印刷行业互联网化的竞争格局中,我认为耗材销售平台是赢者通吃。而在线印刷方面,会有区域性的服务范围,未来也许会在不同地域出现几大巨头,让我们拭目以待
 



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