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掌上纸引未来
根据欧睿咨询对中国日化行业销售的预测，中国日化市场仍有很大的发展空间，2014～2018年的复合平均增长率仍在11.9%，至2018年市场规模将达到4759亿元。
另据相关资料，目前中国洗涤用品和个人护理等日化产品的人均消费量远低于世界平均水平，随着人民生活水平的不断提高，对日化产品的需求量将大增，未来市场发展空间较大。
在被看好的中国日化市场，有两个现象非常值得关注。
日化产品销售渠道的变化
电商的快速发展，对日化产品的传统销售渠道带来了很大的冲击。在一些上市日化企业的年度报告里，你能很频繁地看到“电商”一词，无论是电商给这些企业带来了或利或弊的影响，谁都无法阻挡电商的来袭。更重要的是，它的到来对产品包装及标签提出了更高的要求。
在过去不久的第三届中国印刷电子商务年会上，东方风行(上海)生活多媒体有限公司创意中心包装开发部高级经理全梅花做的“电商的供应链探索”主题演讲，让人对电商包装有了新的认识，也有了新的思考。
全梅花女士表示，在传统销售渠道，消费者更多是对产品过敏的投诉，对功能性、破损投诉比例不超过10%。这主要是因为在传统销售渠道，产品通常整箱运输，运输保护相对得当，而且存放条件接近室温，储藏相对得当。
而在电商销售渠道，消费者对功能性、破损投诉比例高达44%，这其中20%可以确定是快递员的野蛮操作导致的，还有一部分来自于高温储运环境下内容物与包装发生了反应。
此外，相比传统销售渠道，电商销售渠道下的产品包装更讲究“一见钟情”。
这些现实情况让电商最终不得不“抬高包装的测试标准，开发产品时优先考虑快递运输的安全性，以包装的特殊结构、环保包材来提升产品的卖点……”
其实，我们从全梅花女士口中描述的“包装”，也可以咂摸出其所包含的瓶身“标签”的内涵。类似的，如果日化产品在运输过程中遭受高温环境，加上快递员的野蛮分拣或搬运，瓶身标签极有可能面临如脱落或移位等问题，结果也难逃消费者的投诉。因此，在电商销售渠道，瓶身标签更应具备可靠的耐环境性等性能。
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