网络印刷的经营模式
1.选择所需产品
客户登陆网络印刷商主页,点击需要的产品,进入订单属性设置页面。
2.填写信息,生成订单
客户根据自身需要填写产品的数量、墨色、生产速度、邮递方式等信息,系统根据客户所填信息生成订单的总价格。另外,客户还需要选择“打样”格式(印刷商通过网络传递给客户确认,如PDF、JPEG)、选择客户文件资料传递方式,并提供资料(通过网络传递、邮寄CD、DVD等)、客户信息等,确认信息填写无误后提交订单。
3.确认打样
网络印刷商的印前部门根据客户提供的资料完成产品设计,通过E-mail发送“打样”链接地址,等待客户确认“打样”,如果客户不满意,可通过协商进行修改,直到客户满意,确认“打样”为止。
4.付款
客户确认“打样”后,支付货款。常用的付款方式有:网上银行付款、邮局汇款、银行电汇、月结付款、余额付款、代理商付款等。
5.印刷制作、发货
网络印刷商收到货款后开始印刷制作,制作完毕后按照客户要求的邮递方式发货。以上是网路印刷的一般交易模式,不同的网络印刷商之间可能存在一定的差异。例如付款环节,有的印刷商在客户提交订单时需要收取固定比例的定金,有的印刷商虽然不收取定金,但需要在客户确认“打样”时交付所有货款,然后开始印刷制作。目前,网络印刷的经营模式商处于不断探索阶段,还需要进一步的完善。
1.网络印刷的发展瓶颈
目前,网络印刷受到的关注程度越来越高。部分网络印刷店铺通过不断摸索、尝试,已取得了一定的成绩,有了相对固定的客户群体,运营模式也基本形成,但距离规模化的网络印刷还有很大的差距。究其原因,笔者认为有以下几个方面: 1.网络环境尚待改进
互联网是网络印刷的另一核心技术,直接制约着网络印刷的发展。互联网技术的发展状况、网民对计算机网络技术及网络印刷交易程序的了解程度等,对网络印刷的发展有着极大的影响。目前,我国网民规模虽然很大,但互联网在全国人口中的普及率却只有20%,也就是说,有80%的人还没有上网,与国外发达国家差距十分明显。另外,网速太慢影响客户上传资料,甚至不能进行网络传输,阻碍网络印刷业务的发展。
2.消费习惯尚未形成
目前,国内用户对网络印刷的认知度还很低,对网络印刷品的需求并不清晰,况且个人消费者首次通过互联网委托网络印刷店铺进行印刷业务时,首先需要花费一定的时间熟悉整个交易过程。另外,客户DIY制作个性化产品时,更需要花费时间一步一步耐心地操作,一般还需要一定的图像处理技术,而现在的上班族工作繁忙,很难再抽出时间完成这些操作。
3.印刷的特殊性
印刷属于特殊行业,其对印刷品的传播内容和归属有着严格的限制,因此对其信息的安全性和保密性要求很高,一旦形成数字内容,其信息可复制性就会大大增强,稍有不慎就会导致信息的泄密和盗版,这恰恰是客户最担心的问题。另外,印刷工艺复杂,人为因素较多,印前、印刷、印后每道工序对产品质量影响都很大,一旦对客户意图理解有偏差就会导致整个产品的制作失败,这也是导致网络印刷不能快速发展的原因之一。
4.印刷厂商认识不够、信心不足
当前,引进了网络印刷系统的印刷供应商中,只有10%左右的企业把网络印刷看作是企业最好的销售机会。绝大多数印刷厂和印前公司可能在使用这些系统,但他们并不知道如何才能更有效地去销售网络印刷产品,对这种经营模式缺乏信心。印刷厂如果不能有计划地进行销售、程序开发、业务和市场拓展,就不可能得到理想的投资回报。网络印刷的环境需要印刷商及客户共同去营造,然而在初期,印刷商应该扮演好营造氛围的主角。