云印试图运用“互联网＋”传统企业的平台思维

　　导读：印刷行业是特别传统的行业，也是标准的红海。据统计，国内大大小小的印刷厂有10.5万家，从一年营收50亿的跨国企业，到只有几台机器的“家庭作坊”遍布全国。
　　
2015年，互联网作为一种新型中介，凭着其透明、廉价、高效的特点强势渗透到创业领域的各行各业，途牛网、携程网就是靠“互联网中介”成功上位亿万市场，身价估值更是不断攀升。如何借势成为别人家的企业，本文就给大家剖析一个简单的案例——黑马营12期企业“云印”。
　　
　　张军以“军无戏言”自称，在华为12年，身上深深刻着华为的烙印。张军曾经是华为终端早期核心团队成员，华为终端海外地区部部长，终端全球市场部长。
　　
　　互联网创业大潮来袭，张军不满足确定的生活，放弃华为的荣耀，创立云印技术(以下简称云印)。
　　
　　云印试图运用“互联网＋”传统企业的平台思维，瞄准企业级服务里，中小企业的服务和体验痛点，利用互联网技术提高行业标准，同时降低门槛切入用户，扩大平台规模，最终重构产业关系，做商务印刷领域的“携程”和“途牛”。
　　
　　“互联网 ”传统行业的平台思维
　　
　　创业前半年，张军对互联网进行深入研究。对电商、大数据、互联网、互联网金融、社会化媒体、游戏，每个行业都进行详细的分析。
　　
　　张军发现传统的图文影像包装行业，在中国市场里面有超过一万亿的规模，但是这过万亿规模的传统市场，却没有被互联网真正去颠覆或者改造过。
　　
　　印刷行业是特别传统的行业，也是标准的红海。据统计，国内大大小小的印刷厂有10.5万家，从一年营收50亿的跨国企业，到只有几台机器的“家庭作坊”遍布全国。
　　
　　张军认为，商业印刷市场虽然受到一些新媒体的挑战，但是行业依然会保持旺盛发展，近几年的年增长率始终保持在10%以上。商业印刷的广告魅力是互联网所不能取代的，同时应用的范围更广，合版印刷也已经是不可抗拒的潮流。
　　
　　用互联网的视角来看待这个红海，行业痛点很多，问题也比较突出。
　　
　　从用户体验的角度来说，全国终端市场，价格不透明，产品品质低下、纸张偷克数、使用劣质油墨和辅材、色差严重等问题比比皆是，没有文件的制作和传输的专业工具，错印、漏印及隐私文件信息泄漏的问题时有发生。此外，传统的线下文印店缺乏设计感，同质化严重，体验非常差。
　　
　　从生产商的角度来看，用户需求和用户对于印刷行业信息了解的不对称。用户不懂专业的印刷知识，印刷行业的从业者对于用户需求无法清晰解读。中间渠道成本高，使得生产商只能靠不断地降低品质、压缩成本来盈利。近年来由于租金、人工上涨等因素，传统印刷厂的利润空间遭到挤压，很多都面临倒闭的危机。
　　
　　2013年底开始，张军开始投入大量的人力物力，自主研发并构建了线上云印电商平台。
　　
　　云印平台通过专业的印前处理IT系统，将印刷最复杂的印前处理部分，通过标准化的流程进行高效处理，再将个性化、海量的小订单集合为大订单，交给配套齐全的高端专业印刷厂，按照云印的标准进行生产。
　　
　　云印创立之初定下一个基本原则，自己不做印刷厂。相反云印提出，为传统印刷相关企业，提供更好的生存发展空间，让他们能够回归生产本身，做出更好个产品和服务。据了解云印目前接入的印刷厂超过200家，覆盖全国一二线城市，2016年目标是接入2000家。
　　
　　张军希望深入印刷行业进行解构和重塑，通过O2O平台建立起高效率的运转模式，为印刷厂节省成本，提供更多订单，帮助它们生存发展，刺激它们为消费者提供更好的产品和服务。
　　
　　所以，云印至今没有一家属于自己的印刷厂，而是将传统的印刷厂变成自己的供应商，专注于为用户提供最优质的设计和印刷服务，是名副其实的、服务型的“轻”公司。
　　
　　“小”企业里的“大”市场
　　
　　近几年，业内也陆续出现了几家互联网印刷公司。但是这些公司基本是做大客户生意，对于中小企业来说，上述痛点基本没有得到改善。
　　
　　张军认为，供需双方两端“分散”是实现“互联网＋”的前提——两端集中不需要互联网，直接可以实现交易。
　　
　　因此，“重度垂直，针对中小B用户，保证用户体验的闭环”，这是张军创业的初衷。
　　
　　虽然认为企业服务是未来的大势所趋，但是从创业的角度考虑，张军依然对此持谨慎态度，表示时间节点还不太成熟。
　　
　　目前来看，企业级服务有以下特点：一、周期长，需要有足够的资金和时间支撑；二、收费功能得不到普及，用户没有付费习惯；三、客户有安全考虑，不会轻易将核心信息交给第三方。
　　
　　然而张军也表示，中小企业得不到高品质的服务是现在最大的问题，让中小企业也能享受到大客户才能获得的服务，必定是未来最大的商机。
　　
　　借鉴其他互联网企业的成功模式，大部分的互联网平台都是以中小企业为切入点。
　　
　　张军认为，云印与其他平台不同的是，它有实物产品和线下服务(不像其他纯互联网公司，只有软件和操作系统)，切入的是传统的存量市场，用户付费意愿比较强，减少了教育市场的成本。
　　
　　因此云印不像其他020公司一样，需要补贴用户获取客户。而是通过对供应链流程的改造，就实现了用户的集聚。自2015年3月以来，云印电商平台月度订单数量持续保持50%以上的环比增长。
　　
　　目前，云印已经为超过10万家的大中小企业提供互联网印刷服务。2015年6月，云印宣布获得近5000万人民币的A轮融资。
　　
　　“高”标准“低”门槛切入用户
　　
　　过去的两年里，020行业里补贴成风，如何才能用最低成本，抓住真实的用户群体?最终，云印以一张小小的名片入手，开始寻找客户和切入点。
　　
　　张军和团队发现，很多中小企业的行政人员都会遇到关于名片的难题。公司员工要印名片各种文件很繁琐，设计沟通也很耗时。
　　
　　云印为此推出“新”名片专属模板。购买云印的名片模板设计，然后将员工信息填写好信息表，一键就能批量生成每个人对应的名片，再也不用担心信息错乱的烦恼。
　　
　　云印配合云端素材库，永久存储设计文件，采用先进加密算法，有效保证数据私密性及安全性，不必担忧信息泄密。
　　
　　云印的名片比同行低30—50%，市场上20-30元的名片，可以做到8元钱一盒还有利润。云印平台上线1年多时间，印刷了超过1亿张名片。
　　
　　然后云印顺势推出新系列产品，从“新名片”到“新单页、新展架、新折页、新手提袋、新画册、新不干胶”，投建了完整的满足企业日常需要的高性价比产品系列，从设计到印刷的各个环节，全面提升用户的体验，让用户用最低的价格用上极致的产品，迅速打开了市场。
　　
　　云印通过构建高效率的平台体系，连接企业用户和传统线下印刷厂，通过自主研发的互联网平台中心，以及完善的客户管理系统，为供应商和加盟商提供更多订单，并开发了高效的印前处理系统，和中央合版系统大幅降低印刷的生产成本，提高效率，缩短时间，从中盈利。
　　
　　挑战旧观念重塑产业“新中介”
　　
　　有人说“互联网要打破信息不对称去中介化”。张军表示，互联网不是取代中介，是构建了一种更高效率、更好连接方式的新中介模式。
　　
　　新的中介模式提供了更高的效率、更好的信息展示方式、更好的决策支持体系和更好的连接方式。新中介的目的是提升效率，给两端带来价值。
　　
　　如美团连接了生活服务，易到/滴滴打车打通了用车服务，途家改良了度假公寓服务，途牛使在线大众旅游服务得到提升。
　　
　　云印希望以互联网的方式重构传统商务印刷领域，致力于打造中国最大的互联网商业印刷和设计服务平台，做商务印刷领域的“携程”和“途牛”。
　　
　　在华为时，张军管理着全球5000人的大团队。创业初期才十几个人，很多事情张军不得不亲力亲为，开始时难免不适应。
　　
　　然而华为的背景和创业的激情，为张军吸引了来自华为、腾讯、阿里等互联网人才，以及雅昌、当纳利等知名印刷企业的专业高手。
　　
　　这样一个核心团队，一方面继承了浓厚的互联网基因，另一方面具有传统印刷行业的工作背景，促使云印的“互联网＋”之路越走越顺。