实体书店回暖有可持续性 创新需从特色化出发

导读：从2014年开始，实体书店营业额开始有了增长，这是一些大书店主动寻找出路和政府扶持的结果，但对于实体书店日后的发展来说转型升级才是日后要走的道路。
　　
　　“最艰难的时候是2012年和2013年，如果说反弹，是从2014年开始的，增幅达到3.26%，2015年则是延续了2014的势头，增长0.3%……”，这是北京开卷信息技术有限公司总经理蒋艳平给出的近几年实体书店经营状况的数据。
　　
　　在很多人看来，尽管0.3%的增长不是一个令人“惊艳”的数字，但却给业界吃了一颗定心丸——告别了几年前的下滑，实体书店终于迎来了冬去春来的时机。1月9日上午，国家新闻出版广电总局印刷发行司发行处副处长安乐，中信出版集团上海公司总经理、中信书院院长施宏俊，北京开卷信息技术有限公司总经理蒋艳平，在“红沙发”系列访谈现场，共同探讨实体书店的现状和未来。
　　
　　回暖呈螺旋式上升
　　
　　既然备受业界关注的实体书店实现了止跌回升，那么究竟是哪些原因促成了回暖，这种回暖又有哪些新特点呢？
　　
　　蒋艳平认为，“2014年之后，连续下跌让最先受到冲击的大城市书店回过神来，开始主动寻找出路。政府一再提倡文化大发展也使各种资本对实体书店进行关注，市场化资本的进入为书店经营带来全新的方法与理念，再有就是大家对待互联网的态度趋于冷静，书店转型成为生活方式的代表。”实体书店的回暖不是简单的回归，而是一种夹杂着变化的螺旋式上升。
　　
　　蒋艳平说的这种变化有目共睹。中信出版集团上海公司总经理施宏俊就提到，在2015年，很多著名品牌都在往实体书店靠。单体书城在下降，但开在商业综合体里的中型书店却在往上升。“结合城市生活方式的书店数量在上升，这是很重要的信息，也是整个回暖的有力数据”。
　　
　　“还有一点，现在创业的风潮也影响到了书店的管理机制，很多书店出现店长负责制，甚至以股权期权的方式来激励，这也大大调动了实体书店经营的积极性。从某种程度上说，这种螺旋式上升也是书店自身升级改造的结果。”蒋艳平补充道。
　　
　　特色书店发展将成趋势
　　
　　在国家新闻出版广电总局印刷发行司发行处副处长安乐看来，实体书店回暖不是朝夕之事，这种趋势是“可持续的”。
　　
　　“有这样几方面原因：在国家的‘十三五’计划中，国民生产总值和人均收入要翻一番，而文化产业要成为支柱性产业将极大促进人们的文化消费；整个出版发行业的转型也将为实体书店的发展，尤其是特色品牌实体书店的发展提供机会，这也是未来的一个趋势；还有就是国家层面的高度重视，将实体书店提到前所未有的高度。”安乐说道。
　　
　　中信出版集团打造的千店计划可以说就是特色品牌实体书店的一种。按照施宏俊的介绍，中信的千店计划是按照城市文化会客室设计书店。“我们不是一个单纯的书店1.0版往下开1000家书店，我们会结合城市文化氛围的营造，包括书香氛围的营造来想这个问题，也就是从阅读出发，考虑让这个城市的文化更浓一点，让我们的百姓、中产阶级可以阅读，可以在这个空间里面有很好的体验。”施宏俊表示，在这个基础之上，千店计划会有很多的合作者，比如在写字楼旁开书 咖啡馆，在银行营业厅开书 咖啡厅，与影院院线合作开书店等。“总之，未来的千店计划，不是简单的实体书店，将会是一个升级版。它会给我们营造一种书香的氛围，也能够推动全民阅读。”施宏俊这样说。
　　
　　变身城市新型阅读空间
　　
　　转型升级、创新提升或许是未来大家说的最多的话题。对于实体书店日后的发展来说，同样如此。
　　
　　安乐表示，转型升级的重要性从实体书店的回暖增长就可以很明显地看出来。“之前出版发行业增长我们更多地关注出了多少书、形成了多少库存、有多少效益，在这轮增长之后，我们要从生态供应端、从产品、从服务入手去改革，要往更高层次上去领导转型。”在安乐看来，寻找新型的商业模式是未来实体书店要解决的关键问题。
　　
　　“如果我们把出版拉到大的文化层面来看的话，我想还是能够看出我们的一些问题：到底要如何定位？商业模式在哪里？赢利模式如何转型？”施宏俊说道，一线城市将作为中信主攻的目标。“我们首先要做的是旗舰店，即从阅读出发来思考未来的生活方式，来思考中产阶层的生活方式是什么。我们为他们提供书 非书的结合，除此之外，还会把中信书院的一些活动放到这个空间中去，为读者、用户服务。”
　　
　　谈及未来实体书店的多种经营可能，安乐坦言，这很难预料，但能确定的是必然会“五花八门”。“我想以后的书店或许会向大众交流的空间发展，比如，有一些美术专业书店或者音乐专业书店，完全可以搞一些小型的画展、音乐展等。”安乐透露，国家对于实体书店更明确、更切实的政策扶持也会在不久的将来问世，这对于实体书店的发展来说必然非同凡响。
　　
　　在蒋艳平看来，政策的扶持包括直接补贴以及直接减免税收等多项优惠措施，在实体书店最艰难的时候帮助其能够保存实力以继续发展。“而今后更多的业外资本的进入，也会让这个行业变得更好玩、更有趣。”安乐说道。
　　
　　对此，施宏俊表示，在未来，中信也许会在千店的基础上做数据挖掘，做大数据的分析，做用户的服务，甚至跟中信的金融机构来合作，在这个基础上做一些所谓的消费信贷，也就是可能要往金融走，往更有商业价值的地方转。“我们的梦想是做成中国最大的连锁书店，与我们的产业链连接起来，突破以往单一的内容生产传播模式，实现有效落地，在内部形成闭环，而这些都需要不断创新。”施宏俊说道。