如今,共享经济已成为炙手可热的概念,但不管是滴滴、优步所在的打车领域,还是房屋租赁、汽车后市场,都集中在面向普通消费者的2C模式上。而真正将这一理念嫁接到企业服务领域,则是阳光印网。阳光印网的董事长张红梅也是第一个提出企业级共享经济概念的人。作为互联网化的印刷和定制品电商平台,阳光印网一头连接企业客户,一头连接供应商,彻底颠覆了以往链条长、效率低的传统印刷服务。
2016年6月,阳光印网宣布了C轮3.5亿元的融资,由复星集团领投,软银跟投。这也意味着中国企业级共享经济真正进入爆发期。阳光印网董事长张红梅对记者表示,企业级共享经济与2C模式不同,但理念是一致的。她认为,每一个传统行业都存在用共享经济去升级改造的机会,只不过不同领域的差异大一些。
共享经济消除传统产业痛点
传统印刷行业里的痛点是显而易见的,集约化、规模化不足,企业过于分散,产品和服务品质良莠不齐。阳光印网所践行的企业级共享经济模式的快速崛起,恰恰来源于这些痛点的解决。
先来看一下传统印刷业的问题集中在哪里。首先,印刷产业的服务链条很长,客户先将订单给到街边的图文店,这些店面简单设计后需要通过中间平台的代理商给到工厂。工厂只有攒够一定量的订单后才会开工。因为开一次机器的费用动辄是数千元,小规模订单根本覆盖不了成本。因此,满足客户需求的链条过长,冗余环节多,导致周期拉长。
其次,从价格上看,中间代理商的层级过多,雁过拔毛,每一层都会盘剥利润,同时又因规模化不足导致成本偏高。实际上,成本都消耗在了很多不必要的环节上。最后一点也很要命,传统印刷行业是一个黑匣子,每一个链点都是不透明的,信息、成本都如此。因为链条长,企业客户根本无法快速找到最优的供应商。
共享经济时代的到来,让这些痛点得以冰释。以阳光印网为例,客户可线上提交订单,进入平台后会进行产品解构和打标签,自动归类,按照后台算法,精准分发给本地的供应商。整个过程都由系统完成,解决了过去信息不对称的问题,让采购客户第一时间找到高品质、低成本的印刷品和服务。同时,又能通过规模化的生产,降低成本,盘活供应商的产能、资源。这恰恰是企业级共享经济所带来的好处。
去人化、去中间化、标准化
有人说,共享经济的门槛并不高,像滴滴、优步等通过融资补贴等方式,一下子就能快速爆发,成为市值上百亿美元的巨无霸。企业级共享经济是不是也能靠烧钱等消费互联网的玩法一飞冲天呢?实则不然,这里面不仅存在着很多的“坑”,规则上也完全不同。针对传统行业进行互联网化改造,张红梅并不看好纯粹互联网的人涉足这一领域,因为进入企业级领域后会发现,商业的本质变得更重要,不了解行业的话,根本无从下手。
去人化、去中间化、标准化是企业级共享经济的三大特征。传统采购方式基本上靠人与人对接来实现,最不稳定,也很难避免出错,显然没有计算机程序稳定、诚实。阳光印网建立了一个智能化、自动化的对接平台,将客户需求与供应方的工厂连接起来,通过这一平台打通信息流和工作流,并与企业客户的ERP、OA等信息化系统对接,系统会综合质量、效率、交付、价格等多个因素,派发给最匹配的供应商。整个过程实现了无人化、自动化。这充分保障了客户体验,又在效率和成本上找到了最佳的平衡点。
如果是纯粹互联网行业里的人,对传统行业的供应链、上下游关系缺乏了解,很难系统化。中间就会交很多“学费”,走很多弯路。所以张红梅坚持认为,针对传统行业的供给侧改革,一定是来自于传统行业的人更具竞争优势。
最后一点是“标准化”,这也是共享经济在链条更长、更复杂的企业级市场里应用的基础。从定价、下单、设计、生产、质检,到打包、出货、物流、交货,再到最后的结算环节,阳光印网形成了一个闭环交易的生态,每一个中间环节都进行了“标准化”,比如订单进来后将进行解构,转换为供应方理解的“术语”等。如果产品无法标准化,那就对服务标准化。总之,标准化是规模化的前提,效率的提升和成本的降低,都离不开标准化。
阳光印网做的是交易的商业模式
张红梅认为,与慧聪、阿里等2B的信息平台比,未来传统行业的互联网化一定是做交易闭环。,阳光印网并没采纳互联网行业里比较流行的佣金模式,在她看来,传统信息平台的玩法在未来产生价值并不大,痛点并没有解决,依然会存在。所以说,阳光印网的商业模式是以交易为基础的,也是与众不同的,由平台来负责客户端和供应商端的价格,两者并不打通,一旦出现问题,平台方会进行先行赔付,再来看交易中的哪个环节出了问题。这一模式更接近传统商业规则。
正是这种打通供应链的闭环交易模式,通过共享经济的方式,让服务变得更简单、更透明化,让供应商和客户都能得到实惠。数据显示,阳光印网已经整合了超过6000家的供应商,为企业用户提供1500多个品类的SKU。而在客户端,这一平台已经服务20多万的企业,其中有500多家大型企业用户。阿里、百度、饿了么、京东、美团等都是阳光印网的客户,每80件淘宝网发出的包裹,就有1件的包装来自阳光印网。
对于企业未来的愿景,张红梅认为,产业互联网的事情不是一蹴而就的,“慢”才能孕育强大的力量,厚积薄发。阳光印网希望把产业互联网的路径摸清楚,建立一个真正的产业互联网平台,而不是印刷互联网平台。其中,印刷是企业服务中的高频需求,以此为切入点,把印刷看做是一个入口,逐步将企业办公服务等SAAS应用整合进来。这是阳光印网未来5年的计划。但无论如何发展,产业互联网都远比消费互联网拥有更大的发展空间和体量,一旦爆发,将释放出更大的价值。