现象:快递过度包装是通病
近日,消费者王小姐网购了一组8件套玻璃杯,在收到包裹时她吃了一惊,玻璃杯本身不大,但是拿到的包裹却是一个长宽约半米的大箱子。打开这个大箱子,先是一层泡沫板,再是每个玻璃杯的独立包装,一层防震塑料气泡和密密麻麻缠着的胶带,玻璃杯内部还有泡沫粒。总的包装加起来有好几斤重。
对于这样的过度包装,王女士表示,“虽然浪费,但这是快递行业的通病,因为相比网购跨境商品、生鲜产品,这样的包装根本算不上什么”。据了解,快递过度包装在一些跨境商品、生鲜产品的网购中更加明显。消费者肖女士告诉记者,她有一次通过跨境电商购买了一支眉笔,都包得里三层外三层的。如果是网购生鲜,还要用到各种各样的隔热、防震等包装。
据国家邮政局统计数据披露,2015年全国快递共消耗编织袋29.6亿条、塑料袋82.6亿个、包装箱99亿个、胶带169.5亿米,其中胶带的长度可绕地球赤道425圈。
卖家:为减少破损只能多包几层
面对消费者的吐槽,电商卖家也表示了自己的无奈。方女士自从去年开始在朋友圈做海外代购后,吃了不少因为包装不够严实导致物品破损的亏。“快递公司每天要收几千个快件,从分件到运输的过程中,难免会磕磕碰碰,但如果包装不够,物品容易破损,这样一来卖家的成本也会增加。”方女士表示,为了减少损失,现在每次寄快递,她宁愿包多几层。而包装最常使用的材料有纸箱、包装纸、空气囊、气泡膜、胶带等等。
而快递公司对快递过度包装也表示是“无奈之举”。据了解,为了防止在运输过程中商品受到挤压或破裂,一般寄件方都会将快递包装好之后再交给物流企业。快递公司会针对不同商品采取不同的包装,对易碎品通常先用泡沫纸把商品包一层,再用塑料袋装起来,放在塑料泡沫里。放进纸箱后还会用碎泡沫或者报纸将缝隙处填充起来,最后再用胶带把纸箱包严实。
“比起商品损坏后进行赔偿,快递公司宁愿选择过度包装,即使这样会造成材料浪费。”顺丰快递一工作人员向记者坦言,而这种说法也得到了圆通、申通等快递公司的肯定。
提醒:倡导适度包装 提高回收率
随后,记者查阅相关材料发现,目前我国针对快递包装的法规都只是规范标准,并不具备强制性,而像快递的塑料包装袋也不在“限塑令”限制范围内。
值得肯定的是,针对用户反映较多的“过度包装”问题,国家邮政局出台《推进快递业绿色包装工作实施方案》提出,鼓励企业探索简约包装,减少二次包装。为此,业内人士也表示,快递行业应尽快完善行业绿色发展制度体系,制定绿色包装标准,出台相应管理规定,大力推广环保包装辅材应用;积极引导快递行业推广使用可回收利用的包装材料,倡导用户适度包装,加强包装废弃物的回收处置管理。