有些人把福特的T型车作为第二次工业革命的里程碑,准确的说是福特为大量制造树立了典范。物美价廉不再是天方夜谭,大量制造和个性化定制的距离越来越远,个性化定制已成为奢侈品的专属。
但是,在互联网创始之初,Wired杂志的创始人凯文凯利曾预测:“大量个性化定制将因互联网而成为可能,终将成为社会主流”。可惜的是,言者谆谆,听者藐藐。
今天,大部分企业仍然无法摆脱供过于求的梦魇,“互联网+”成为了企业改造的希望。电子商务的发展越来越多样化,在尝试过B2C、B2B、O2O等不同的电商模式之后,C2M(CustomertoManufactory)让电商和传统产业看到了大量个性化定制的曙光。
那么,什么是C2M?
C2M,即客户直接对接生产车间。
红领集团,创建于1995年,是一家生产经营高档正装系列服装的国内制造企业,其将信息化和工业化相融合,向互联网方向转型发展,于2014年实现了150%的营业收入增长。值得一提的是,红领集团不仅拥有日产2000种个性化定制产品的生产能力,还能做到让所有企业都羡慕的零库存管理。
红领集团拥有自己的APP,APP上可以指导客户如何度量自己的身材尺寸,如何选择衣服面料和裁缝细节,并在此基础上建立客户专属的工序号。
客户手机付款成功后,红领集团的电脑便可以接收到该客户的专属工序号。机器自动找出材料,机器人自动打版裁剪出衣服的形状,接着进入流水生产线,每个工人只负责一道生产工序,材料送到面前,电脑工单也会立刻出现在面前,只要依照工单信息执行即可。完成后,把材料传给下一道生产工序,一道生产工序接着一道生产工序,直到服装制作完成。
红领集团所采取的这种模式就是C2M模式,它使客户直接对接集团的生产车间,而不是对接生产渠道。红旗集团从接到客户订单到完成交货,只需要7天,而且仅仅需要7天。
采用C2M模式可以实现零库存,使制造业再没有更低投资、高回报率的绩效。红领集团正是把客人变成了衣服的私人设计师,才粘住了客人。
服装一件一个样都可以采用C2M模式完成生产,而印刷本来就是既可以定制又可以大量复制的生意,活件的内容虽然各不相同,但只要进入印刷环节进行大量复制便易如反掌,大家都希望客户的印量越多越好。
如果印刷厂要学红领集团的C2M模式,就应该让自己的电脑有能力去辨识客户的文件和订单规格,然后产生施工要求,让印前软件可以和订单管理软件交换信息,自动制版,直接进入印刷和印后环节。
其实,这些生产工序都在我们的印刷车间里面,集成起来与互联网结合就形成了C2M模式。
C2M模式就是让订单启动生产,互联网一定会改变印刷产业的合作方式,改变的关键就是电脑在接收到订单和文件后,印刷生产工序可以自动启动。一家拥有C2M模式的印刷厂一定可以和同行、大客户、电商,甚至竞争对手合作。
客户直接对接生产车间,浮现效益,印刷产业互联网不就是这样!