电商行业迈入“深耕”下半场阶段

国内首创的电商专业展会2016 IEBE(上海)国际电子商务博览会暨互联网+科创应用展(以下简称“2016 IEBE(上海)”)上周在上海国家会展中心拉开帷幕,策展人黄子荣表示,以流量红利推动行业整体发展的电商“上半场”行将结束,电商行业将迎来后流量红利时代的“下半场”。未来的发展图景将是智慧商业,即围绕电商构建以大数据技术、金融、社群营销等为核心能力的生态圈。

　　电商业需要思考两大问题

　　国家统计局统计显示,2014年和2015年,我国电商交易额分别同比增长59.4%和36.5%;2016年我国电商第一季度交易额达6.12万亿,同比增长22.4%。很明显,虽然电商整体交易额不断在增加,但是增长率却在逐步下滑,行业已经来到一个瓶颈期。

　　黄子荣认为,对整个电商行业而言,未来需要思考两大问题:一是如何继续把蛋糕做大;二是如何尽可能多地挖掘现有用户价值。

　　做大蛋糕,最重要的就是如何开拓海外市场。国货出海并不简单,针对东南亚、拉美、非洲这些新兴市场,黄子荣表示,开拓新兴市场并不容易。比如对新兴市场的消费习惯、支付方式,以及售后服务如何搭建,都需要相应的解决方案。

　　如果说,电商上半场,行业的竞争模式是抢占用户资源,那下半场的竞争则集中于如何从现有用户身上挖掘更多价值,更精准、更有效地为用户提供服务。

　　黄子荣认为,电商已进入“深耕”阶段,电商企业首先要对用户有一个更精确的识别。亚马逊前首席科学家安德雷斯·韦思岸认为,中国电商企业需要利用大数据做“用户画像”分析,更精准地识别用户需求,挖掘用户潜能,为用户提供更精准、更优质的服务。

　　此外,大数据技术也是企业决策的重要依据。在《大数据时代》作者舍恩伯格看来,大数据技术,就是通过技术来揭示海量数据之间的相关关系,对市场走向作出更精准的预测,为企业提供决策支持。

　　IEBE的进化

　　与此同时,如何更好地服务电商企业实现转型升级,也成为了IEBE如今最重要的任务。

　　黄子荣表示,伴随着整个互联网行业进入下半场,IEBE本身的定位和功能也在实现转型。“作为国内电商第一展,现在的IEBE已不仅仅是旨在展示电商产品、服务和模式,而是要为构建整个电商生态圈服务。所以,IEBE的定位是一个专业的互联网商业生态展,对电商企业服务进行深化和细化。”

　　今年IEBE(上海)吸引了全球30多个国家和地区的电商企业前来参展,包含了整个电商生态链服务商。同时,包括舍恩伯格、韦思岸等国际国内重量级嘉宾,在以“智享生态 联接未来”为总主题的高峰论坛上,分别就大数据、用户画像、消费金融、共享经济等热点话题进行探讨。此外,2016 IEBE(上海)也专门设置了带路全球跨境电商高峰论坛、移动互联网的营销变革与社群经济峰会等重要论坛,帮助企业在电商“下半场”把握先机。