网购时代如何靠“卖萌”拉动销量

红色的包装纸盒，盒子上往往附带一两句“卖萌”的话，在今年6月电商大促中，小红书的销量再超预期。从可口可乐的昵称瓶、歌词瓶到如今小红书的红色包装盒，这些包装借由受众的自发传播，帮助品牌赚足了眼球，成为营销界新的趋势。

　　网购激活包装创新

　　这是一个美好的时代，社会商品极度丰富，作为消费者，你可以买到任何需要的商品；消费者收入不断提升，消费能力不断增强，作为商家，你拥有一个巨大的潜在市场。这也是一个竞争的时代，同类产品越来越多，同质化竞争日趋明显，作为消费者，你面临着无穷无尽的选择困惑；作为商家，面临的也是日益残酷的红海竞争。

　　在这个竞争日益激烈的时代，如何抓住消费者眼球，从众多竞争对手中脱颖而出？国内品牌商家和营销专家越来越意识到包装的重要性，包装在满足对产品保护功能之外，还具备强化品牌、帮助营销传播的功能。这一点，在网络购物成为趋势时显得尤为突出。

　　众所周知，网络购物都需要快递运输，其优势是便宜与便利，劣势是基本没有什么消费体验。当快递员将产品送到消费者手中时，消费者接触到自己购买商品的第一瞬间就是外包装。众多中小商家为了节省成本，外包装是怎么省怎么来。这导致两方面问题，一是产品的安全性得不到有效保护，二是破旧不堪的包装给消费者的印象也不好。国内做网购比较出色的自营平台型企业正是看到了这一点，通过运输包装上的创新来提升自己的品牌形象。

　　用户变身传播节点

　　包装创新作为一个新的差异化营销手段，越来越受到品牌企业和包装企业的重视。以小红书为例，除了高品质的材质确保产品安全外，其在印刷颜色方面也选择了自有品牌颜色色彩和图案，一改传统瓦楞纸外箱千篇一律的单调黑色现状，并且通过专业的色彩管理系统，确保印刷颜色稳定一致，无不显示出品牌厂商的精心考量与用心做事。成千上万的外箱在流转，每时每刻都在对品牌形象做无声的宣传。

　　“原谅我一生放荡不羁爱shopping”“说我买太多，刷你卡啦？”……小红书的创意文案紧密联系热点潮流的标语体与卖萌体，既能满足消费者自我表达的个性需求，又能高效地进行社会化营销，赢得消费者的心。年轻人都有一个诉求，就是分享和表达，一个有趣的快递盒可以帮他们完成这个诉求。很多网购达人把小红书快递盒发布到社交网络上，用这种有趣又低成本的方式表达了自我，也带动了新一轮的传播。所以，除了让用户感觉有趣，成功的营销还要以产品包装为媒介，把用户本身变成传播节点。

　　新技术的运用也使得网购时代个性化包装的可行性越来越高。一方面，规模和用户数量庞大的网络购物市场正呈现高速增长态势，催生出海量的包装需求；另一方面，随着数字印刷和合版印刷技术更多地被应用于包装领域，个性化包装将不再有技术和成本的难题。

　　〔作者单位：锐轩包装科技（上海）有限公司刘克军〕