“小步快跑”精准控制库存
对于库存问题的有效把控,是“罗辑思维”跑赢不少实体书店的法宝。“罗辑思维”图书项目负责人李倩介绍说,“罗辑思维”通过在微信群里与客户迅速对接,在线监控库存,并对其进行精细化管理,以尽量避免库存过量的问题。他们与出版社谈初始合作条件的时候,就建议双方“小步快跑”,即只要能够达到一个可以合作的起步条件,就先印出第一批图书,再根据市场反馈来确定补货或加印。她举例说,“罗辑思维”图书项目相关人员根据数据分析的曲线制定图书加印的数量,如每星期五是固定的图书上新时间,数据分析师会根据当天7点~8点的销售情况预测每本书未来一个月的销量,准确程度可以控制在30本以内。
与大多数网店以打折销售抓住读者相比,“罗辑思维”的图书除了给会员打九折之外是没有其他折扣的,其图书的购买者“其实是愿意为知识付费的人”。“从这一点来讲,出版业大有可为。我们此举也是为读者做过滤,帮他们节省时间。”李倩说。
“‘罗辑思维’希望通过互联网,让更多走出大学校门后就不怎么买书的人重新开始买书、读书。”李倩表示,只有在更大的人群里面找到知音、找到读者、找到用户,才能把好书卖好。
服务为主 融合线上线下
从销售学术图书起步并借此掘得“第一桶金”的嘉汇汉唐书店,如今的卖场面积为1.2万平方米,并依然保持着学术品位。陕西嘉汇汉唐图书发行有限责任公司董事长唐代伟介绍说,书店实行会员卡制,每张会员卡30元,目前每天有四五十人在办理会员卡,会员数量还在不断增加。“我们已经从对互联网的‘恐惧’中走出来,因为我们认为,不管是互联网思维还是互联网工具,都拓展了行业发展。我们的读者没有变、作者没有变,变的是中间环节。我们应该拥抱互联网,互联网会带来新的未来。”
《阿里商业评论》执行主编刘昶有着多年书业媒体从业经历,他认为,未来5年,实体书店仍是纸质书销售的主战场。在他看来,随着书店形态的变化和迭代,未来书店可能与人们今天所理解的、看到的完全不一样。他表示,互联网、大数据、云计算等对业界人士来说可比作新的商业基础设施,与铁路、公路、机场、水、电、煤一样,能够为大家所用。“线上线下一定要融合。”刘昶观察到,当前一些大的新华书店在做线上书店,很多出版社也在对自己的淘宝店、天猫店、京东店等进行培训以实现转型。他认为,新华书店的线上销售占比将越来越大,甚至超过线下销售,这是发展的趋势。“未来线上线下的书店是融合的,这种形态的存在一定有其特点,即体验式、场景式和以服务为主。”他说,把这些方面做好做透,书店将不会再纠结多卖几本书的问题,而将获得更为广阔的发展空间。