这项研究的发现之一是印刷商品目录在使用上有复苏的迹象,他们还继续被市场营销者用来针对不同消费者人口资料的数据统计。此外,研究结果清楚地表明,美国和西欧地区千禧一代(1984-1995年出生)的年轻人们喜欢印刷商品目录,当对他们的年龄或是收入、性别等方面进行比较时,并无明显的差异。赢船公司的顾问Barb Pellow说:“商品目录有效地促进了在线和零售的购买力,62%收到商品目录的消费者在三个月内的购物都受到其影响。”
当消费者被问及最喜欢的商品目录时,他们浓厚的兴趣基本都集中在大品牌上,例如美国户外用品LL Bean、宜家、维多利亚的秘密、美国家具家饰品牌Crate&Barrel等等。当然也有一些人提到了缝隙市场和互联网公司,这也反映了几个关键趋势。互联网公司通过商品目录来扩展销售范围和品牌知名度,不仅是大品牌,中小型企业也在使用它们。
另一个重要发现是,直销商们依旧重视并继续投资直邮广告业务。直邮(如直接邮件、信件、传单、小册子、明信片等)依然是营销组合之一,它始终在持续有效的推动消费者关注在线销售或是零售商店,当然最重要的是让他们购物。
随着科技的进步,这一基准研究的目的是为营销人员观望未来市场,为消费者和直邮印刷品以及在设备和软件上的需求提供支持。它探讨了营销人员如何利用直邮来有效地吸引消费者。