在杨斌看来,传统企业的互联网化其实是对企业内部管理结构、流程体系的再造,从而达到提升效率、赢得客户的目的。而要达到这一目的,需要经历三个阶段。
“首先是产品要进入电商市场,并尽可能在这一市场扩大品牌知名度。这一步骤恒安在2012年就已经完成。”杨斌说。2012年下半年,恒安决定发力电商业务,成立了电子商务部。这一年,这个新的部门致力于内部流程整合,成功把线上线下产品完全分流。通过这一举措,2013年,电商销售超过1个亿。
第二步则是对供应链和公司的组织架构进行调整。以恒安为例,2014年3月,恒安集团与IBM签署合作协议,开始了供应链转型。面向大数据、O2O、电商、移动等趋势,IBM为恒安集团设计了全新的供应链整合平台,推动供应链的可视、可控和可持续优化发展。
第三步则是生产结构方面的调整与规划,需要响应客户的需求进行产品设计,而不是线上线下一盘货。
“只有顺利走完这三大步,传统企业的互联网化才算是真正完成。”杨斌说。