印企发展电商找准突破口 当做到心中有数

电商最终都是一家独大，这要求印刷电商要聚焦特定客户类型和定位核心产品，单点突破后再全面开花。做印刷电商起步不要贪大，要从点到线、从线到面，留有后劲，时刻调整。

　　国内很多传统和数字印企将印刷电商作为救命稻草，热血沸腾地投入身家进入此领域，但这其实忘了根本：如果印企没有拳头产品和专业口碑，在线下竞争不过对手，到了线上很可能也同样没有订单。因为在生意上，满足客户需求和利益才是第一要素，客户当然不会仅仅因为你有个网站就来下单，印企在线下经营的窘境到了线上依旧存在。更为可怕的是，印刷电商像是一台“绞肉机”：线上价格透明且交货期短，对于印企的营销能力和迅速调整价格的能力要求远高于线下，没有足够的实力和能力，涉足印刷电商将更容易折戟沉沙。对于想要进入印刷电商的印企来说，笔者有以下几点建议供大家借鉴。

　　不要用传统的思维做印刷电商

　　传统ERP以企业人、财、物的管理为中心；而印刷电商则是以订单为核心，以24小时内要完成订单的客户为中心。二者有着完全不同的运营方式，因此理念、营销策略等也都有着天壤之别。所以对于想要进入印刷电商的传统印企，最难跨越的陷阱还是自身的观念。

　　谋而后动

　　当前，国际和国内都有一些印刷电商的例子可以借鉴。大体而言，B类商业客户持续业务适合重资产运营的印企，因为这类客户有持续的订单供应，印企可实现持续的生产运营。而C类客户往往需要印刷电商定位在某一个有明确商业需求的商务群体，否则面向大众的非刚需冲动购买所需的营销成本较高，而且持续采购可能性小。C类客户如果来自商业公司，则其有可能有长期业务需求，如果C类客户是个人的话，就需要您从以往的失败案例中汲取经验教训了，其中影像类客户非持续性冲动消费的状况较多，更适合大众平台来做。

　　起步不要贪大

　　电商最终都是一家独大，这要求印刷电商要聚焦特定客户类型和定位核心产品，单点突破后再全面开花。做印刷电商起步不要贪大，要从点到线、从线到面，留有后劲，时刻调整。不要忘了，路要一步一步走，饭要一口一口吃，连胖子的肉都是一斤一斤长起来的，最终，印刷还是要靠实际的业绩单说话。

　　聆听客户的心声
　
　　不论线上还是线下，核心都是要服务客户，找到客户真正需求要靠分析和领悟，但这需要真心聆听客户的心声，下多大功夫，有多大收获。凝聚客户共性需求并从营销和运营两个方面做到极致，才有可能成为成功的印刷电商。

　　十几年前，当手机和互联网还都是雏形之时，我们不会想到现在的世界已经被这些工具极大地改变，就如火药和蒸汽机极大地改变了世界格局一样，坚持做一件对的事情并不断修正方向，改善过程真的很难，尤其是在变化的世界中。但天道酬勤，往往最后成功的都是一辈子不断努力的个人和企业，也正是因为这个最好和最坏的时代，赋予了我们太多的压力和机遇，进退把握之间，笑看风云。