"互联网+印刷"：围观上海合印的转型思路

在“互联网+”思想如火如荼的今天，没有哪一个行业比印刷行业的心情更为复杂了。印刷行业面临着比当年广播、电视诞生时对印刷产生的影响更为严峻的形势。在互联网的影响下印刷行业将如何发展，是一个不可回避的问题。

　　当各家印刷企业尚在”摩拳擦掌”的时候，上海合印包装服务有限公司早在2013年，就已明确将“互联网化”作为公司战略。如今的合印，已成功从重资产印刷企业“变身”大数据供应商，以互联网思维构建全外包服务技术平台，从印企转变为印企管理，并且直接对接国内外知名大品牌，为其提供整体印刷外包服务。今天，我们就采访到了合印的CTO戴吉农先生，让他借合印背后的故事为我们讲述传统印刷业在互联网冲击下的蜕变和腾飞。

　　问：可以向我们介绍一下合印吗？

　　戴吉农：上海合印包装服务有限公司为客户提供高品质的印刷包装产品及服务，目前已经发展成为集制版、印刷、后道、精品礼盒加工、纸质瓦楞加工、包装运输于一身的综合性印刷包装服务厂商，是华东地区高品质包装印刷服务的市场领导者之一。

　　简单说，合印规划具有四大支柱业务。其中已受到市场广泛认可的两大业务，一是印刷企业管理，二是为品牌拥有商提供印刷相关的服务；与此同时，另外两大业务正在大力发展中，分别是整体印刷外包服务和为品牌营销活动提供消费者大数据收集与分析。

　　在此基础上，合印也为将印刷整体外包给我们的品牌方提供基于印刷包装品上的增值服务，其中被品牌非常看重的服务内容是基于包装印刷进行消费者大数据收集与分析。

　　问：今年两会上“互联网＋”政策大旗挥动，合印正走在传统重工业转型的前端，请问合印与传统印刷企业相比，有哪些不同和优势呢？

　　戴吉农：就好像全球最大的出租车公司Uber没有一辆出租车；全球最热门的媒体所有者Facebook没有一个内容制作人；全球市值最高的零售商阿里巴巴没有一件商品库存；全球最大的住宿服务提供商Airbnb没有任何房产。合印与传统印刷企业相比,最大的区别是合印没有一台印刷机，合印是一家轻资产公司。

　　网上现在有一个热门观点，认为没有实际产能与产业的互联网“供求链接”是将工业生产推入深渊的罪魁祸首，这一观点放在印刷行业来看，我持完全不同的意见。印刷行业全球来看都属于基础生产工业，而与欧美国家情况不同的是，中国带“印”字的企业将近10万家，超过半数的印刷企业正处于产能严重过剩、印刷设备器材闲置的局面；而剩下那些印刷企业看上去“设备利用率很高”，实际却是由于印刷工艺管理落后造成综合印刷效率低下所带来的一种“繁荣”假象。合印的思考在于，要突破眼前困局，印刷行业要做的不是继续投资生产设备加大产能，而是充分调用闲置资源，整合供求关系。今年两会上提出的“互联网＋”策略和方式，这对印刷行业而言或许就是进行资源整合的最佳方式与途径，而合印早在2年前的2013年就已经预见到并锁定这一方向率先走上转型之路。
　
　　合印数据平台

　　问：请您简单地跟我们讲述一下合印的转型之路吧。

　　戴吉农：可以说合印的转型是在前瞻策略思考和准确把握市场发展，甚至时代发展契机下促成的。差不多10年前，我们已经开始讨论从单纯的印刷提供商转型到印刷服务提供与整合商，那时的思路还比较单纯，想效仿酒店管理行业，以品牌和服务效应创牌子，去整合或代运营管理中小型印刷厂。只是实际操作上遇到了很大阻力，印刷厂本身很抗拒被外部资源整合和管理。直到这几年互联网思维全面开花，我们也终于利用了这个契机开始真正从印刷供应商转变成印刷服务供应商，中小型印刷企业希望通过互联网得到业务的需求也越来越强烈。

　　以我们正在提供的“为品牌营销活动提供消费者大数据收集与分析”这一项服务举例， 4-5年前我们已开始讨论使用二维码进行消费者反馈，那时的考虑还是使用统一的二维码在产品外包装上，希望通过抽奖活动鼓励消费者进行对产品的反馈，促进厂家对产品进行革新，后来发现推进的过程一样阻力很大，因为二维码的应用在消费者层面还不普及，品牌方也觉得无应用的必要，而且产品包装的革新往往涉及品牌方已有的印刷供应链，可谓是困难重重。所以合印开始从印刷整体外包服务作为切入点，也可以说是承上启下的一步棋吧。只有成为品牌方的整体印刷服务外包商，才能进一步在产品包装创新上给予品牌方以更大的参考价值。到了这几年，受益于社交媒体的蓬勃使用，二维码在消费者层面的应用已经非常普遍，所以就可以结合印刷整体外包服务和“可变二维码”数据采集为品牌拥有商提供个性化解决方案。可以说合印从去年开始已天时地利人和，转型之路全面铺开。

　　问：合印又给印刷企业和客户带来什么样的好处？

　　戴吉农：对于中小型印刷企业，合印带给他们整合剩余生产能力的机会，并且通过互联网带给他们提升价值的可能。而对于品牌方，合印最与众不同的地方在于能够提供消费者大数据收集与分析。因为印刷作为传统工业领域，看似与品牌市场营销、与一般消费者的距离很远。然而印刷出来的产品是连结品牌与消费者的关键纽带，品牌通过产品可以找到真正的消费者，消费者通过产品也可以追溯来源。

　　品牌方通过产品包装进行的活动实施可以看作是另一种O2O的一种全新体验，在几乎不增加成本的情况下，品牌方可以实时获得可评估市场活动的数据报告。

　　问：合印的转型在改变传统印刷行业运作的同时，是否对人们的日常生活带去了改变呢？体现在何处？

　　戴吉农：答案毫无疑问是肯定的。合印将引领一种生活方式，消费者会发现越来越多的产品包装上带了唯一的“可变二维码”，只要扫一扫，就能轻松、方便地验证产品真伪，追溯来源。除了这样的基本应用以外，通过移动终端还能提前获取产品过期提醒、了解产品成份详解等，甚至可以直接参与到品牌方的众多线下活动，随时随地直接获取实惠与折扣。

　　从印刷企业到印刷企业的管理，合印如何保证印刷质量？

　　戴吉农：合印本身在印刷质量的评估与校正上有着多年的经验，特别是针对包装印刷，从材料到工艺到结构，合印有一支庞大且专业的团队。同时合印本身通过了众多国内外印刷质量与色彩的认证，通过在线的色彩关系管理流程体系，实现对印刷企业的工艺质量方面一系列的严格管控。

　　问：越来越多的人正在接受新型的印刷平台吗？

　　戴吉农：是的，目前已有数十家品牌方和大型渠道商开始通过合印的整体外包在线平台获益，原有的合作品牌方与大型渠道商用户也已有意向转向使用整体外包在线平台，使用平台的印刷供应商更是达到了近百家。

　　问：您如何看待在互联网飞速发展的情况下，印刷行业的未来前景？以及合印的未来？

　　戴吉农：可以预见到的是，杂志与报纸印刷受到的冲击最大，而书刊印刷短时间内不会消亡，书刊会变成一种更注重体验的获取信息方式。

　　包装印刷会蓬勃发展，印刷企业之间的合作会越来越多，甚至可能形成几家庞大的印刷联合体。重塑印企形象，通过互联网共同挖掘剩余产能，提升整体的印刷服务质量，这将是印刷行业的未来趋势。而合印希望走得更远，走向资本市场。我们计划2-3年内逐步开始发挥大数据的优势，向更多品牌提供大数据服务。

　　互联网为印刷开辟了新的战场和市场，也对印刷提出了更高的要求，更给印刷提供了新的技术发展平台。可以预见，互联网最终将导致印刷产业的变革，让我们拭目以待，等待合印在“互联网+”的时代腾飞！