记者︳张成
从传统纸业转型到制造业综合服务平台,纸引未来希望用自己的大数据服务让纸业这门生意变得更容易。
2016年,全国纸业经历的回暖并不如业内所期望的那样“大张旗鼓”。历经了几年的“洗牌”,虽然行业有了微弱复苏,但是年底的一轮纸张涨价仍旧让本就生存在原料、运输上涨,环保限产、停产夹缝中的行业企业,特别是二三线的中小企业雪上加霜。
采购金额大,融资难,长尾产品采购成本高,信息不对称。采购方式传统,无有效工具,效率较低,销售服务滞后,技术人才难求。而对这个行业的中小印企业而言,采购备货成本高,采购价格偏高等问题也是限制企业发展的重要因素。
这让一直思考这个行业应该如何转型的刘利红看到了机会。在纸业这个行业中摸爬滚打了十几年,刘利红认为懂企业又懂互联网的新商业模式将会给这个行业带来全新的空间,“纸引未来”在这样的背景下孕育而生。
振兴制造业衍生的商机
纸业是一个庞大的产业生态圈,从上游的造纸到下游的纸张贸易,整个行业链条非常长,其中光是纸张的种类就多达10000多种。
但是在这个生态圈中,绝大多数的中小企业都存在运营成本高的问题,不仅包括客户管理的成本,还有车辆物流运输等硬消耗。因此“纸引未来”瞄准中小企业客户的第一个切入点是服务——利用互联网工具对企业管理模块进行优化。
“中小企业普遍存在老客户的管理难,成本高的问题。而且由人来管理,人的精力是有限的,管理客户的数量有一个最高值。想要扩展业务,就只有增加业务人员进行地推。”刘利红说:“更深层的问题是,依靠客户经理管理的方式还有客户随着经理流失的风险,这对企业来说是最值得担忧的事情。”
“纸引未来”开发的“指(纸)引通”的手机应用APP则利用平台的互联网技术,帮助企业用户把用户牢牢地捆绑在了企业的身上,不仅节省了人力成本,提升了客户管理的空间上限,还大大增强了企业的客户粘性。
再加上车辆管理的实用性,“指(纸)引通”迅速累积了超过20000家会员企业,入驻的线上商城的商家也有了200多家。
刘利红说,纸引未来能够用一年多时间在行业内站稳脚跟不仅是因为过去一直也是这个行业的一分子,深悉行业的痛点,而且就振兴制造业的需求来说,行业内也一直没有哪家企业能够提供类似的服务,这个空白就由纸引未来区填补。
“这不仅是一个商机,更是我们希望认真去做的一件事情,帮助这个行业的中小企业转型升级,最起码是让这个生意没有那么难做。”刘利红说。
共享经济的制造业模版
现在,纸引未来正在进行另一项烙印着互联网印记的探险——他们为会员用户提供“免费仓储”服务,这在许多纸业行业内的企业看来,不啻为一次大胆的冒险。
即使是在中国纸业增长最快的2000-2010年,仓储支出也是行业内企业一项不小的支出。而初创的“纸引未来”不仅依靠这个服务聚拢了用户,还拓展了自己的服务产品,为企业创造了新的价值。
这是怎么做到的?
免费仓储,有偿服务八个字是刘利红给出的答案。纸引未来作为行业内首创的为中小企业提供了免费的仓库的服务商,采用大数据让中小企业用户集中仓储,使用共享服务,不仅摊薄了服务的成本,还在此基础上产生了集约效应——
这就让“共享库存”成为了可能。
过去不同的企业原本都需要各自储备生产的原材料,而现在几个同类型的企业使用了纸引未来提供的免费仓储之后,库存的生产原料就可以一次备货,多家分享。
据刘利红测算,这一系列的服务一年大约能为一个企业平均节省26万元的仓储费用和10万元的运费。而“共享仓储”服务则一年能够为一家企业节省备货资金近2000万元。
“现在所谓的实体经济不行了,其实是因为互联网时代,有些企业利用更新的商业模式、生产方法提高了自己的效率,而没有跟上脚步的其他企业的竞争力不足产生的恐慌。”刘利红说,这是一场新的产业革命,纸引未来的使命是让更多的企业跟上来,不要掉队。
大数据下的增值服务
纸引未来正在为这个行业创造更多的价值——打通市场和企业之间的信息壁垒,让信息更加对称。
刘利红已经从盘活会员库存、资产等方面切入了大数据和信息层面的服务。比如不定期在“指引通”APP上开展的竞拍服务,将一部分些企业用不到的设备拍卖给那些有需求的企业,达到盘活资产的目的。
“而另外一些企业的产品积压下来,成为了库存压力,但是其实不是卖不掉,而是不知道有需求的买家在哪里。”刘利红说:“但是在我们的平台上却有非常多的客户可能需要这些产品,那么有库存积压的企业清空了库存,另外有需求的企业又能以优惠的价格拿到原料,是两全其美的事情。”
正如刘利红说的,实体经济并没有不行,只是在某些层面,强者掌握的更多信息上的优势让许多中小企业的压力更大。纸引未来只是让这种过去只掌握在大企业手中的信息流向行业的中小企业。
而信息对称带来的商业价值,也就是纸引未来立足根本——这是立足于大数据的企业增值服务,虽然现在还仅仅是一个雏形,但是刘利红已经抓住了它带来的机会窗口。“我们正在开发为这些企业提供定制化数据分析的系统。”
通过这些数据,纸引未来的用户能够知道哪些产品是热销的,哪些可能比较冷门。甚至客户希望能够买到什么样的产品。
在这个意义上,纸引未来正在尝试将自己变成一个制造业数据的内容生产者。