孙长武先生接受纸引未来网专访视频(详情在腾讯搜索“纸引未来产业链B2B平台VIP服务之企业专访篇(字幕)观看”)
17年传统企业之路 在互联网编织新梦想
意想不到的是,本次专访的这位成熟而稳重的企业家——孙总,还只是个80后的青年小伙。
孙总平时一直利用互联网关注行业内的最新包装资讯,他认为:“这是互联网和大数据的时代,互联网可以突破时间和空间的距离,让原本信息不够透明的包装印刷行业更加透明,产品更容易展现给客户,能迅速将产品推向全国各地。伴随着互联网这股浪潮,传统包装印刷企业必须要有互联网思维意识,打破传统的边界,主动拥抱新市场、新材料、新技术,努力与客户沟通,创造出更多市场需求,满足个人的差异化需求。”
所以,在还没接触纸引未来网之前,孙总已经尝试过很多传统的互联网平台,没想到这次通过纸引未来网的服务那么快得到效果:不但拿到了订单,而且业务咨询电话量也提高了20%。孙总一直认为,一个新鲜事物,或者一个新平台,从陌生到熟悉需要迈出第一步,去尝试才能了解,才会得到收获。
以客户为中心,专注的“工匠精神” 开拓更广阔的市场
应该提供怎么样的产品和服务呢?孙总总结出这样的经验:
关于产品:“不需要做大,只要做强。做别人做不到的产品,做别人不敢做的产品,做别人不想做的产品,做别人很难做的产品,让产品有差异化,才能有所突破。”
关于服务:“以客户为中心,为客户做流程,根据客户的情况定制工艺流程和生产流程,让客户感到真诚服务,让客户满意。”
小小的仪器,大大的用途
深圳市鑫天成环保包装技术有限公司一直坚持着差异化产品和个性化服务理念,并且价格保持相对平稳,在纸价暴涨时期,以少涨甚至不涨价的运作方式,与客户一起渡过难关,更是赢得了广大客户的依赖、信任,获得良好的口碑。
对于鑫天成公司孙总而言,拥抱互联网首先是改变了市场接单模式,不再像以前只派业务员上门推销,更多地利用互联网增加曝光率来帮助接单,增加了效率,只有这样,才有更多的时间和精力用来提高产品质量,提供更个性化的服务,这也是传统企业进入转型升级的另一种诠释吧。