TABS首席执行官Kurt Jetta表示,婴儿产品的销售代表着电商的前线,任何想要在电商市场中获得成功的零售商,要在网站上明智地提供并促销婴儿用品,因为消费者更愿意在网上购买此类产品。
Jetta说,根据TABS 3年的调查显示,婴儿用品的网上销售超过了其他消费品。该研究对象为2000名成年消费者。研究结果显示,消费者购买的主要婴童产品有:儿童座椅、学步车及安全设备、婴儿喂食餐具、纸尿裤、婴儿奶粉、食物及饮料、儿童洗浴用品及护肤品。
在前互联网时代,纸尿裤是Toys "R" Us(线下实体经销品牌)吸引消费者上门购买的主要方法之一。20世纪90年代,沃尔玛开始利用纸尿裤吸引父母到店购买,而现在,沃尔玛开始利用食杂产品驱使消费者频繁到店购买。
TABS的研究发现,大部分消费者仍然在实体店购买纸尿裤,而仅在网上购买儿童安全产品的消费者占12%,仅在网上买纸尿裤的消费者占7%。
根据TABS的研究数据显示,就纸尿裤而言,线下渠道占比领先:17%的消费者沃尔玛购买纸尿裤,Target占13%,而Toys "R" Us 和Babies "R" Us占9.7%。在网上购买纸尿裤的消费者中,7.5%从亚马逊购买,4.4%从沃尔玛购买。
就TABS的研究结果,Toys “R” Us表示:“我们看到了婴儿用品网上销售量的增加,”并表示会继续提高网店的用户体验,做出改进以支持线上业务的增长,并快速回应客户需求。