39岁的乔安妮(Joanne)是一位全职妈妈,经常通过零售公司特易购(Tesco)为家里添置生活用品。此次,她在特易购购买了24件碗碟等厨房用具,花去快递费50英镑(约合人民币49元)。等待了14天后,特易购的快递终于送上门来。不成想,此次的快递服务让她哭笑不得,24件商品每件都独立装箱并套在大箱子里,一共有48个箱子和大量填塞纸团,堆满客厅。
乔安妮表示,自己非常不理解为什么24件厨房用品竟如此夸张地包装起来,实属浪费资源。目前,特易购公司已就此次包装操作失误向乔安妮道歉,并承诺帮助乔安妮清理地板。