我不想再谈论新冠疫情带来的影响,因为于事无补,我还是谈谈对印刷业的未来。
德国经济研究院认为2021年8月的通胀率为3.49%,10月的通胀率为4.5%。通货膨胀已经恶化,这不仅仅是在德国如此,马上通货膨胀会扩散到整个欧洲。高通胀国家中的印刷企业正在增加印刷品的出口,因此,德国的印刷企业也要做好价格竞争的准备。
由于消费产品进入供应瓶颈期,工业生产的产出正在萎缩。但是服务业的恢复得稳中向好。在德国,线上和线下的结合已经非常平常。根据SINUS市场和Sozialforschung研究预测,德国社会结构和新形态正在重塑。一方面现代化定义了新的环境,另一方面,社会更加细分分工正在自己的道路上高速发展,日渐分离。可持续发展的重要性和环境保护正在形成一个新的社会部分。
无论如何,社会正在朝着现代化的方向发展,数字化推动了原有保守社会的发展。在线消费的销售额正在提升,根据Bitkom最新调查,社交媒体上的零售商数量翻了一番,超过68%的品牌商拥有自己的社交媒体账号,吸引潜在客户。33%的品牌商还社交媒体上投放广告。总体而言,行业协会发现,75%的企业在不同程度上活跃在Facebook、Instagram等平台上,这数字是两年前的两倍多。
所以,新冠肺炎改变了社会的生活方式,尤其是人们的购买行为。印刷中的个别领域正在“蓬勃发展”。折叠纸盒、标签、照片书等领域的B2C产品增长了15~20%。被誉为欧洲No.1的照片书印刷公司CEWE在新冠疫情大流行的情况下,销售额呈现健康的增长。
我们不得不面对这样一个事实:市场将更加集中化,印刷生产商的数量会更少化,但是规模会更大,且利润更高。
能够持续投资印刷的公司,也很具有潜力。B2B和B2C的产品供应商需要做更多的广告稳定产品销售。当客户了解“大规模定制”的方法,并要求印刷供应商做到,那么“直邮”即将复兴。品牌商会思考如何把产品配上个性化的包装,上面印有个性化的图文,通过快递送到消费者手中。由此一来,如何整合印刷在供应链中的一个制造步骤尤为重要。但是对于品牌商而言,一般是不会考虑开设一家印刷厂作为配套的。
“作为一名印刷企业,我们可以做什么呢?”,我经常被问到这个问题。我的回复都是“顺应潮流,解决客户问题,创造价值”。社交媒体不是敌人。社交媒体和印刷品的结合是广告的助推器。是否拥有长期客户,销售团队是否忠诚,不要关注这些问题。因为即使是历史悠久的公司,他们的客户可能也会变动。忘记忠诚!相反,您要确保公司中的复杂流程变得精简和简单。
纸价会上涨,能源成本会上涨,工资也会上涨。从中期来看,没有人可以承受这些成本,尤其是当新冠不仅攻击他们的健康而且攻击他们的资金储备时。印刷品的采购价格将上涨。预计2022年德国印刷产品的价格涨幅将在6.8%至8.2%之间。所以,现在是提高价格的时候了。
下一步怎么办?时钟在滴答作响,我们如何充分利用时间?那些未能重建公司基因的企业可以继续按照原来的方式运营和销售。但如果你真的对印刷产品充满热情,你需要反思。
我们首先要检查公司是否具备4个基本特征,即是否精益、敏捷、虚拟和协作?这些不是流行口号,而是一项具体的行动建议。向初创企业学习,再次变得快速、精益和敏捷。因为印刷企业面对的客户也是这样。如果您今天不进行虚拟思考,您需要快速学会或找到一个可以的合作伙伴。作为商业印刷企业,您不必具备纺织品印刷的技能,但您必须能够提供给客户更多的解决方案。平台连接供应商、中间商和终端客户。数字平台可实现高效协作,这也是现代化印刷行业的商业模式的特点。
印刷无论在现在还是未来都不可替代。互联网是开拓者,我们应该为此感谢他们,因为后来者就可以在他们的成就上继续再接再厉。但往往所谓的颠覆者未必能获得最大的胜利,而是最快的响应者。印刷企业必须改变,否则其行业人会出现并占据整个价值链的印刷生产环节。“赶快!”这适用于整个印刷行业!