企业想要提高应收账款的回收率,就要关注追收是否及时,追收的力度大小,还有掌握欠款人的心理。账款逾期的时间越短越好收回,而且追收力度就会越强,这样回收率大大提高。不过不少企业的应收账款遍布全国,所以电话催款成了企业的必修课。而且欠账的公司种类繁多,要针对不同的人采用不同的技巧。
催款方式可以分为电话催款,快件催款还有上门催款。首先是电话催款,一定要注意讲话的技巧,把身段放低,不能将气氛变得紧张,而且可以适当的听客户的“解释”然后通过分析,像对方亮底牌,这样才能提高收回账款的可能性。其实不是所有的应收账款可以通过技巧就能收回的,最重要的是保留凭证,最后可以通过法律途径追讨债款。