经营一家公司是件棘手的事。你需要在新业务开发、创造力、员工管理、新工具等方面保持平衡…并且这份需要保持平衡的名单还在继续更新。有这么多责任,你怎么知道轻重缓急?了解你的客户想让你关注的东西不是很好吗?
AIMC通过内部多轮的研讨得到关键性的5项结论,今天分享出来以期帮助大家处理各种不同需求。作为市场营销主管人员,我们建议:
1.注重与客户建立合作关系
对于营销人员(尤其是微信营销人员)来说,建议是,你要得到你所投入的东西,如果你把它踢过篱笆,就别指望它能被踢回来;如果与营销机构建立一种良好的伙伴关系,在这一点上,可能将得到最好的解决方案,并且与营销机构获得最好的合作关系,这是因为业务有透明度。早期发生的部分客户关系变化的原因是每个人都在猜测,当现实开始影响这种猜测时,紧张感就会出现。当你试图在营销机构这方面进行销售时,你总是会偏向“哦,都会好的”这一边。在客户这一边,你会说,“嗯,虽然我不明白这些费用是多少,但是两者之间没有任何关系。”。
2.从一开始就让你的管理团队参与进来
想想我们这个时代的一些伟大的营销。苹果就是一个很好的例子。这不是LeeClow和苹果的首席营销官之间的合作伙伴关系。而是史蒂夫·乔布斯和Lee一起创造了伟大的作品。我认为这是一个顶级的公式,一个创造性的合作伙伴和首席执行官一起工作。如果这两个人能一起工作,那就是魔法。
3.不要等待危机到来再建立牢固的关系。
如果危机或一个备受瞩目的沟通出现在你的组织中,你需要在你的管理团队中建立牢固的关系。现在建立融洽关系,这样就不用等到危机来临时再建立这些关系和协议。
4.不要低估速度的价值
营销必须行动迅速,这是很重要的一点,尤其是对于初创公司。实际上我会为了追求速度而牺牲一些策略。我们需要行动迅速的营销团队,这是非常明智的,也不会把我们困在一个大的枷锁中。这是公司所犯的一个真正的错误,尤其是小公司。通常我们负担不起每月10000美元或更多的损失。我们可能在某个月不会续继雇用营销团队负责人,因为会有其他更重要的事,但是我们仍然会为其支付10000美元,而且还有退出费,那么结果就变得非常昂贵了。
5.与咨询公司无间合作
我们喜欢那些与其咨询公司合作得很好的客户,并且喜欢把他们放在一起进行比较。我认为这是我们能做的最有力的事情之一。那些能真正理解并能帮助填补空白、创造价值的咨询公司才是最好的。然而,如果我们能够从这个专业中崛起,并为我们连接其他的市场机会。我认为这是一个非常强大的咨询公司所具备的能力。
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