1、每一种活动都是一个过程
2、过程的每一个环节经过持续的研究,都有提高的可能
3、每个环节的必要条件都要保证
4、过程的实施要有标准并要落实
5、要关注过程中的正面和负面的影响
6、全部的过程要被评估
对每一个动作每一个步骤设立标准,保证标准进入考核体系里,绩效评估是调整你的整个企业行为按着既定方针来发展,来保证目标实现。
所有的工作根据方向目标列出时间流程,列出流程后进行过程细分,把它分成几个阶段,每个阶段再去细分,如果细分都可以分解,每个环节才能做到最好。
店长是整个店面的中枢神经和大脑,他的任何决定都没有退路,每一个决定都非常重要,非常慎重,每个环节都有提升的可能。把这个流程考虑完以后,一定要有一个转化过程,把这个程序形成制度和标准,所有的工作要求一定要制定出制度标准,然后把这种制度和标准推行下去,还要绩效考核。
做管理岗位,没有一天是放松的,每一个环节每一个细节都要考虑周全,说到了不行,还要追踪去看,看完了,还要设计一套系统保障实行,就是一个环节一个环节相互制约,这叫系统管理实务。
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