对于每个企业,核心人员就像是摩天大楼的地基,是企业的根基所在,核心人员的稳定性直接影响整个企业的运作和发展。核心成员的工作倦怠、离职等会很大程度上起到消极的作用,动摇企业的根本。
所以,企业如何稳定住核心人员、保证他们对工作的积极性和对企业的忠诚度十分重要。那么,企业应该如何制定对于核心人员的激励制度?如何最有效地起到激励作用?专家结合多年来为企业进行人力资源咨询的经验,从实际出发,提出见解。
激励指持续地激发员工的动机和内在动力,使其心理过程始终保持在激奋的状态中,鼓励企业朝着所期望的目标采取行动的过程。
一般而言公司激励的形式包括三种:物质激励、精神激励、负激励。
1.物质激励
物质激励指运用物质或金钱的手段使受激励者得到满足,从而进一步调动其积极性。物质激励的形式主要有资金、奖品等,通过满足要求,激发其努力生产、工作的动机。物质奖励的优点是操作简单、方便。
且所有人都需要满足自己的基本生活需求,也都希望追求更好的生活,所以物质奖励基本对所有员工都有比较好的效果。但物质激励的缺点也非常明显,容易使员工产生拜金主义,且过多的外部激励容易降低员工的内在动力。
2.精神激励
精神激励指内在激励,是指精神方面的无形激励,比如向员工授权、对他们的工作成果的认可,为员工提供学习、发展和进一步提升自己能力的机会,实行灵活多样的弹性工作时间制度以及制定适合每个人特点的职业生涯发展道路等等。
精神激励更加关注员工物质以外的需要,也更加灵活多样。精神激励可以更好地关注员工的基本需要以上的需要,如尊重、人际、自我实现等。
使用精神激励的方法激励员工,可以加强员工的内部动力,激励效果维持时间更长。但精神奖励也需要与物质奖励相结合,若一味地使用精神奖励,而无物质激励员工,可能也会使效果下降。
3.负激励
负激励则指当组织成员的行为不符合组织目标或社会需要时,组织给予的惩罚或批评,使员工的相关行为减弱和消退,达到抑制这种行为的目的。
主要方式有扣奖金、降低薪水、降职等。负激励起到警示作用,在员工的行为不符合组织规范或达不到组织要求时,用这种方式严正声明企业的立场。
且负激励方式可以起到“杀鸡儆猴”的目的,提醒其它员工努力工作,达到企业要求。但使用负激励时一定要慎重考虑,把握好度,否则可能导致员工不满,甚至离职。
激励的方式多种多样,对于不同的员工、不同的问题,应采取不同的方式,因地制宜。
那么,企业为了维持核心人员稳定性,在确定激励方式时,具体需要注意哪些问题呢?
一.激励制度的设计应考虑其目的
在设计激励制度时,为了更好地达到效果,考虑激励的目的也非常重要。增长工资的目的是吸收人才还是留住人才?激励目的是公司管理层首先要考虑的问题,具体的制度设计应该紧密结合目的,以发挥最佳的作用。
针对本文的问题来说,如果企业激励的目的是长期留人,增强核心成员稳定性,则可通过股权给付、股份引入等方式实现。这种方式不仅可以增加员工在企业的归属感,也可以将员工个人利益与企业利益紧密挂钩,达到长期留住核心人员的作用。
所以,要想留住企业的重要核心人员,首先将长期留人这个目的考虑清楚,在设计具体的激励体系时才更有针对性。
二.有效的激励应能体现员工的价值
企业在激励员工时,不管是使用物质激励还是精神激励,都应该注意其设计要体现员工价值,而不是盲目的激励,这样才能最好地激发员工的内部动力,使人员更加稳定。
首先,对于员工的不同成果、不同能力水平、不同努力程度,应给予不同的激励,而不是“大锅饭”,大家都一样。比如一个员工,全年工作非常努力,生病了还坚持工作,创造了非常高的工作绩效,他得到了年终的奖励。
而另一个员工工作努力程度一般,一年中请假超过了一个月,绩效也不是很理想,如果他也得到了年终奖,那么努力工作的员工并不能在激励中看到自己的价值,甚至会觉得很不公平,这样一来,激励就无法起到理想的效果。
其次,要想体现员工的价值,对于有能力的员工可以更多地分配有难度的任务,并赋予更大权力,经常口头表扬等,在精神上给予激励。这种方式也可以很好地体现出员工的价值,且让员工意识到企业很好地发掘了他们的能力,并为他们提供更大的舞台,最大程度上帮助员工发挥他的能力。
三.激励设计中应关注员工的个体差异
人是非常复杂的,个体之间的差异也非常大,甚至同一个人在不同的时间阶段,需求也是不同的。而在激励员工时,有针对性地满足员工的需要,可以起到事半功倍的效果。
比如对于有的员工来说,希望进一步地学习、成长,那么进修机会和参与培训的机会就很有鼓舞作用;而有的员工已经为人父母,比较关注孩子的成长和教育,那么相应的激励措施也可以更好地增加其工作动力。
特别是对于核心成员,他们往往在企业中担任比较重要的职位,所以个性化的激励措施更加必要。具体来说,企业可以设计多种激励模式,涵盖不同的方面,供员工自由选择,这种方式可以使员工在最需要的方面得到激励,使效果最优化。
总之,企业为了稳定核心员工,在制定激励体系时,首先需要考虑激励的目的,并紧密结合该目的进行设计;其次激励方案的制定需要体现出员工的价值,应有区分度并能激发员工的内部动力;最后,考虑员工的个体差异也是必要的,针对不同员工,设计有针对性的方案,可以更好地起到激励的作用。
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