往往由于双方信息不流通或者没有了解对方的需求,导致项目延期。这样的情况如果不改善,那项目很可能会因为团队协作不利、团队成员沟通不畅而走向终点。项目经理可以使用项目管理工具来促进团队协作与沟通。
1、了解自己的团队
作为管理者要学会区别沟通,从而建立起权责清晰的合作模式和合理的团队目标。就必须对团队成员有足够的了解。知道谁具备什么样的技能,了解他们各自的工作经历等方面的东西,用不同的方式跟不同类型的员工沟通,才能更好地配合工作。
2、明确目的再沟通
团队沟通前,要先列出沟通的目的,带着各自的目的和解决方法来探讨。所以在任何沟通开始以前,所有的参与者都要明白这次沟通的目标是什么,需要解决什么问题,预期的结果是什么。
3、明确责任人
每次沟通前,需要明确相关的责任人都有谁。问题是谁负责的,解决方案由谁产出,最后的决策由谁确定,问题解决以后的反馈是什么。如此一来,一个问题是否已经被解决,如果没有解决该去找谁,都一目了然,避免问题发生后,不知道该找谁。
4、同步项目进展
项目经理要让团队成员了解项目进度。项目经理可以使用项目管理工具进度猫,邀请项目成员加入项目,项目成员可以通过甘特图了解自己有哪些任务,项目进行中可以通过甘特图了解项目的进度,出现问题也能及时发现,寻找任务负责人询问问题。
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