目标好制定,无非玩数字游戏。目标的实现,可就没那么容易了。
经常听到公司老板抱怨:自己好好制定出目标,开始大家都信心满满,感觉实现没有什么问题。到了实施,最终到头来,目标不仅仅是遥不可及,更是看不到实现的希望。
这里面,除了目标是拍脑袋制定,没有实现目标的依据之外,其实无法实现落地和公司缺少几件东西有关。
一、公司管理者的管理能力
目标是依靠人实现的,执行落地目标的人很关键。不仅仅是考验目标落地的执行者,更需要目标落地的管理者,其管理能力能发挥出执行者的能力,共同推动目标的实现。
管理者的管理能力有一部分是管理者的经验,更大的部分是管理者解决问题的能力。有时候,经验会束缚了管理者的手脚舒展。
所以,就需要不断将管理者的管理能力提高。很多管理者有管理报表,公司也有复盘总结的制度,相对应匹配有绩效方案,但有些管理者就不会用。
特别是现在,有很多比较实效的管理工具和系统,比如微信群,即时视频等等。表面上感觉公司管理者也轻车熟路,至于最终能否达到管理效果,还是需要有待考察。
比如说,一个管理者,知道给销售部制定目标,他不知道怎么给客服部定KPI,不知道怎么给培训部KPI,不知道怎么给产品经理定KPI,所以一定要训练管理者的能力。
另外,一个管理者,要看他有没有大局观,只是为了自己“座稳”位置而明哲保身。事实上,大多数公司管理者都如此,人性都是自私的。公司想要让管理者发挥出管理能力,那就需要一套好的分钱激励机制,也就是分钱与绩效方案考核。
二、分钱与绩效方案考核
公司在管理上懂得分钱,将钱分到位,分合理了,企业大部分的管理问题都解决了。人总不能依靠精神来驱动,大部分人来到一个公司,首要就是赚钱,梦想还是其次。试想一下,公司不给你发工资,你会干吗!
分钱包含了很多,有工资,有奖励,甚至还有股权,等等,反正一个字,就是真正通过利益来驱动管理者。如果一个公司想实现目标,一定要学会给管理层分钱,这是公司能否真正发展壮大的核心因素。
一个公司发展真离不开管理层,没有管理层,单靠老板一个人单枪匹马,那只不过是个体户经营而已。
不管如何,首要分好钱。钱是驱动人做事的最佳方式,说其它的激励都是废话。
另一个就是绩效方案考核,通过绩效的制定,不断将目标落实到每个员工。所以当你目标确定的时候,必须要从公司拆到部门,部门拆到个人。
我们看到很多公司,绩效方案考核过于形式,并没有实际性驱动管理者和员工将工作重点放到实现目标上。流于形式的绩效考核,往往引导管理者和员工做表面工作,对于实现目标没有任何帮助。
真正的绩效方案,要与目标实现相挂钩,不仅是销售部门,职能部门一样。目标并不是销售部门实现的,职能部门同样要背目标,只不过是他们背支持销售部门实现目标的目标而已。
这就是我们看到个人都背了目标,但背了并不代表实现。明明这个目标是可以实现的,但是总体目标与个人目标没有相挂钩,导致有的人实现了,有的人一直突破不了。
三、复盘辅导
目标不能够实现,除了上面的“财”力支持之外,还有对于“事“的考量。也就是目标这个事情,虽然我们去做了,就一定要不断地复盘总结。及时发现问题,及时解决问题。
复盘总结的目标,就是一个问题在这个人身上发生了,及时发现及时解决了,那么通过总结出解决方案,让整个团队都知道解决方案,避免这个问题再次发现,就不会在第二个人身上发生。
并且,还要做第二个事情,那就是要建立好公司团队的复盘制度。公司有绩效工具以后,每个周、每个月、每个季度管理者都要去跟踪辅导。所以,公司要建立团队的复盘制度,从而形成一个非常重要的体系。
通过复盘辅导,既能及时提出解决方案,快速解决问题,并且不断给管理者和员工辅导,提升整个团队的能力,团队的核心竞争力,就在实现目标当中得到成长,是一举两得的事情。