重庆80%菜鸟驿站开通淘系包裹送货上门
2021年4月,重庆有了第一家开通天猫淘宝包裹送货上门服务的菜鸟驿站,经过一年的发展,已有80%菜鸟驿站开通此服务。
在“618”大促的影响下,罗春花的站点迎来了2022年快递的第一个大高峰。
“每天早上7:00,我们就会到驿站开始工作,一边消毒、整理、分拣、入库前一天晚上的包裹,一边等着快递员送来新包裹。”罗春花告诉记者,随着楼栋码技术的优化,可以在快递入库时就按楼栋分拣需要上门派送的包裹,熟悉的业务员只需要2~3个小时,就可以送完当天的包裹。
罗春花的菜鸟驿站已经经营了3年,日均包裹入库可达800票,其中有送货上门需求的包裹约300票左右,“618”期间可达400票左右。自2021年开通送货上门服务,罗春花的驿站越来越受消费者喜爱。“上班族喜欢到驿站自提,也有的消费者喜欢快递送货上门,消费者怎么选,我们就怎么送。”罗春花说道。
多业务优化收入结构降本增效
一方面是全国快递包裹量的日渐增加,一方面是快递行业“价格内卷”求生存,末端快递从业人员面临着快递量与收入的双重压力。在这样的背景下,菜鸟驿站逐步实践的多业务模型,成为不少快递从业人员的新选择。
“在整个行业派费都在降低的情况下,天猫淘宝推出送货上门补贴,成为我们的一个重要收入来源。”罗春花说道,目前每单送货上门补贴1块多,每天送货上门收入约在300~500之间,上门的时候顺便带上消费者的团购订单、取回来寄件,也极大提升效率、增加了收入。
记者了解到,目前重庆菜鸟驿站的社区团购覆盖率达90%,也就是说目前绝大部分重庆驿站已经完成多化业务结构升级。
此外,为协助站长降本增效,菜鸟驿站加快数智化设备升级,55%站点实现开放式自助取,站点操作提效65%,消费者取件时间节省35%;同时,为解决消费者取件受驿站营业时间限制的问题,满足消费者的夜间取件需求,部分站点结合安全相关数智化产品,实现消费者自助开门进站取件的夜间取件服务,极大提升了取件效率。
每个驿站日均回收80个纸箱年减碳1吨
去年11月,重庆发布《重庆市关于加快推进快递包装绿色转型的实施意见》提出,2022年重庆电商快件不再二次包装的比例达到85%,可循环快递包装应用规模达7万个。该意见的发布,为重庆快递包装绿色转型提出了新“目标”。
在包装回收方面,重庆已有近一半的菜鸟驿站设置了绿色回收箱。“在重庆,每个菜鸟驿站平均每天入库300个纸箱,其中实现了80个纸箱循环回收。按照行业数据计算,纸箱每循环使用一次,即可帮助减碳37克,也就是说,一年下来单站至少助力减少1吨碳排放。”阅践表示,未来,绿色回收箱覆盖率还会进一步提升,消费者的纸箱回收意识也进一步提升,预计回收纸箱数量还将增加,减碳效果也将继续提升。
截至2021年底,菜鸟绿色回收箱已经覆盖全国31省(自治区、直辖市)的315个城市,每年预计可回收利用上亿个快递纸箱。这个“618”绿色继续,消费者在菜鸟驿站参与纸箱绿色回收,通过菜鸟App进入“绿色家园”,即可参与湿地保护计划。