写好年终工作总结,给采购者带来的不仅是面子上的好看,更是改变上级、老板对自己工作估值的最佳时机。
再好的上市公司,若是不会讲故事,就算它的公积金、净资产、毛利率再高,股价也上不去,因为价值这种东西,往往不是看你过去贡献了什么,而是看你还能贡献什么。
一个采购也是如此,若想让老板给你加薪、给你发奖金,重要的不是告诉他你做了什么,而是通过你做的事情告诉他,你将要做什么,你还能给他带来怎样的更大的利益,这样你才能成为潜力股,才能获得更高的估值,这正是写好年终工作总结的关键。
想象一下,你在年终工作中把自己一年的贡献给陈述了一遍,甚至好心地把自己的问题和失误也分析得淋漓尽致,老板和上级会怎样看待你?
你觉得自己为公司节省了100万的采购成本,公司应该论功行赏,最少也得给你提成1%,那才算合理。事实是,那100万可不是100万的收入,只是让老板少花了100万,老板会怀疑是不是因为你的努力才少花的100万,如果换了别人会不会少花200万。
就算老板认同了你的贡献,老板会认为给你的薪水里面恰好已经包含了这份报酬,这个100万的优惠是他应得的,而且已经得到了,他又怎么会再给你额外的报酬呢?何况你也把自己的问题和失误分析出来了,功过相抵,老板会心安理得的不发奖金。
要想写好工作总结就要明确下面几点:
1、准确清晰地表达和分析不应该成为总结的目标
工作总结是一种职场工具手段,准确和完善的程度取决于上级和老板能采取的审查手段,所以,为了达到真正的目的,很多不利的数据能省则省,能略就略,要说服自己不去过于追求完美的体现(笔者就没少吃这方面的亏)。
工作总结的形式与内容同样重要,形式的优雅、高尚不能省略,花点心思下载些模板,甚至花钱请人给美化一下PPT,能很大程度地改善你的形象。
工作总结写得不管多好,说的不好就等于白做。如果有机会让你去讲自己的总结,即便你只写了聊聊几笔,只要说得有气势、有趣味,甚至可以把自己失败的丑事说得让领导赞赏,让他觉得你从中汲取到了很大的经验,觉得你这个失败的典型能够给其他同事一个教育,起到正面的作用。
2、简单的成绩和问题展示往往效果不佳必须要利用好素材
在总结里对成绩的描述只是为了证明你能做什么,这将成为你后面制造悬念的论据,所以,重点是分析你在这个成绩中的价值,那种不可取代的价值。
例如,你在总结中讲述了你负责的几类物料商品的周转率今年有了很大的提升。提升的主要原因是一大批积压的库存被清理掉了,而这些库存是你通过与供应商长达半年的协商,才说服对方进行降价回收处理的。而你能说服对方,是因为在你的建议下,供应商推进了一种积压物料信息共享机制,从而找到了其它需方来帮助消化库存。
这样的分析才是有效的,通过这个成绩让老板看到了你的特有贡献。
如果你展示的巨大成绩不能跟你的个人能力扯上关系,那就是在浪费时间和机会,你务必要想尽办法,你也一定能想到一种办法,把它们跟你的能力关联上。
相对地,如果是严重的问题展示,你分析的目的也只有一个,那就是“这个问题与你的能力无关”。
你一定要设法证明:这个问题的出现就好比“一个水平很好的驾驶员在正常行驶中,被交通违章的人地追尾了。”
也就是说,你是正常的、无辜的,你是受害者不是肇事者,问题是客观上的一起事故,而不是你的失误。
当然,这种证明绝对不能过于明显,让人觉得你在推卸责任,要委婉地阐述,博得他人的同情。
例如:你在分析采购成本上升的问题时,可以调用国内的通胀指数,制造一个结论,就是物价通胀造成的成本上涨。还是这个问题,你也可以找到一些同行采购的信息,把他们的成本变化拿出来晒晒,如果大家都上涨了,那说明是行业趋势,不是你一个人能够逆转的。诸如此类的借口,表面上是让分析的视角更全面,其实是要找到一个合理的理由。
3、自我问题剖析要藏在心里领导问的时候随时可以应对不必太多的写在总结中
很多人写总结的时候,总怕别人说自己不懂谦虚,喜欢多说问题,少说成绩。殊不知在这个社会里,谦虚和诚实已经成了半个贬义词,尤其在职场中。我们虽然不能追求虚荣和欺骗,但也没必要维系自己谦虚和诚实的形象,因为这种维系本身就是一种虚荣的表现。
所以,写总结的时候不要从“问题”出发,把自己的毛病都暴露给别人,要知道,把自己的问题暴露给敌人就等于自杀。你的上级、老板是什么?在职场上,从某种意义上说,他们更多的是敌人。你告诉他们你的错误,那他们随时都可以轻易地批评你、贬低你、克扣你、蔑视你,影响你的晋升和加薪。
在总结中,如果一点问题都不写,那也有点说不过去,你可以把那些“车祸”性质的问题,主因不是你导致的问题拿出来讲讲,也算谦虚了一下。
对于真正是你的失误导致的问题,你也确实要分析一下,不过要写在另外一份给自己看的总结里,针对问题想好应对领导的话术、对策。
还有一些业务上客观出现的阻力性问题(上面两种问题是业绩或指标下滑类的,这里说的是影响业绩发展的)很有必要拿出来大肆分析一下,而且要讲透,甚至说得要夸张些,因为很多问题的难度是未知的,如果你给老板说得轻了,很容易导致他后期的“失望效应”,如果说得严重些,以后你轻松解决了,会给老板一种“惊喜效应”。
如何克服这种阻力性问题往往会成为你下一步的工作目标。
4、制造未来的悬念是总结的目标而且必须同时提出兑现后的奖励方案
上面说了很多,目的是给老板和上级树立一个印象:
1.你是一个有能力的人
2.你的能力已经被实践证明公司过去的很多问题都被你解决
3.公司现在正面临着新的更强大的问题你是最适合解决这个问题的人选
4.你能在未来给公司的采购带来更大成绩但这需要你付出更多的努力
如果你的总结达到了上面的效果,那就算完成了悬念的制造。
有了悬念后,你一定要立刻提出一套解决悬念的方案,那就是奖励机制。你要向老板传达下面的信息(这些内容可以在总结之后,单独跟领导沟通):
1.未来的任务非常艰巨,用常规的薪资方式很难激发员工的斗志,必须更强力的激励方案。
2.自己已经为企业解决了很多问题,但自己在现实生活中也有很多痛苦需要企业帮助解决(哭穷,爱哭的孩子有奶吃)。
3.如果自己通过努力达成了目标,完成了挑战,期望公司给与XX的奖励或提成,而且要分析一下为什么是这样的奖励,可以用同行或名企的激励方案说服领导。
相信如果你的故事够好,悬念设定的足够诱人,一定可以说服领导实现你期望的激励。
“人生何处不逢时”,机会到处都是,不要让你工作总结成为应付差事,成为老板的把柄,成为你的承诺书,要让它成为你晋升和加薪的机遇,把握生活中的每一个时机。