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人物采访
吕理哲:AR能打开新零售印刷生意的窗户?

2018-07-13 16:20

  眼看世界,其实是光线经由瞳孔进入眼球,视神经收到的信号传给大脑去分析看到的是“什么”。经由视神经传递的信息不再是光线了,而是化学电子信息。简单说,脑神经是根据收到的信息来分析,依照经验数据库里的模拟来判断看到了什么。

如果你第一次看见一只猫,你不知道它是猫,得学习了猫的各种特征以后,你才识得猫。外在世界的景物对人而言,都只是神经信息被头脑解译的结果,虚拟现实(VirtualReality,VR)是利用科技制造出模拟特定场景的信息,去误导人类的视觉和感知的经验,让人误以为身临其境,但是这些活生生在眼前的场景在现实世界里并不存在。

广告和电子游戏是VR应用的好场景,仿佛和你互动的游戏角色就在对面,山崩地裂或是惊涛骇浪感觉上正在脚前发生,比起利用屏幕来呈现的二维或模拟三维的视觉效果,VR如临其境当然更能吸引游戏的使用者或是广告的阅听受众。

VR改变阅听者的视觉和听觉感受,必须依赖特定的电子设备,非得靠手机、电脑或是展示厅的环绕音响以及投影设备,才能发挥刺激感官的效果,很难和印刷品直接连结,可以说和印刷没有交集。顶多印刷广告传单帮忙宣传虚拟实景的产品或节目。

增强实境(Argument Reality)可以视为VR范畴内的一种形式,软件利用摄像头摄取的影像中,辨识出触发图像符号,不同的触发图像就像不同二维码,连接到不同的电脑服务器,触发特定的软件程序,在播放的媒体(视频)中加上虚拟的内容,辅助信息传递的效率。

AR发展的历史较早,广泛应用于球赛的转播,例如在屏幕上标示棒球赛的“好球带”、美式足球的“10码线”,还有网球和羽毛球的鹰眼模拟球在空中的“轨迹”,来协助裁判认定球的落点是否出界。

新的AR应用天马行空,只有你的想像力才是其限制。

美国著名的年轻人社群网站Snapchat,用户可以利用AR的功能把制作自己的表情效果带到现实世界中,结合分享的照片或视频去表达自己的创意。

iPhone最新版的ARKit平台,让Snapchat的用户可以利用这种影像滤镜,把照片或视频里的天空变成湖面;或是把湖面变成星空。

AR也被应用于协助零售营销,BoyMealthes公司为百货公司安装化妆台,当客人站在镜子前面,不用实际试穿衣服,就能在镜子里(屏幕上)看到自己试穿不同衣服各种角度的效果。

有的城市旅游导览APP,旅行者可以从正在拍摄中的街景视频中,调出导览的信息。前面那个招牌右转有公车站,或是向前走200米就有卫生间……

国外有印刷菜谱结合AR技术,利用手机扫描到菜谱上的菜名或图案,可以看到外文的翻译和听到外国口语的介绍。

著名的Augment软件公司,做一个AR程序帮助房屋销售公司,只要用摄像头扫描房屋的平面图,AR就在那上面显示三维的房屋透视造型,帮助房屋销售,不用到现场看房子,也能说清楚房屋的特色。

Augment有个摆设APP,让商品供应商可以轻易帮零售店安排或规划货架摆放的位置,在屏幕上预览货架或货物摆放的效果,不用真的把货架搬来搬去。

AR可以利用各种虚拟效果来吸引眼球,像IKEA卖家具利用APP拍照你家的客房,就可以让你感到不同家具摆在自己客厅角落的感觉,在手机的屏幕上找到最满意的一款家具,才下单购买。

新零售利用大数据结合连锁零售门店,越多的连锁零售门店,估值越高,一个新零售门店既要提供更多的产品选择,又要追求零库存。好好利用AR配合印刷品一定可以符合这种新品种印刷客户的需求。

参考上述AR帮助货架的摆设,印刷厂如果提供有广告看板的货架加上AR工具,帮忙安排货架上商品,不但可以帮忙门店在寸土寸金的店面,找到摆设货架的好位置,又有广告看板货物吸引顾客的眼球。

未来是新零售的舞台,新的时代我们得用新办法做印刷生意。

这些一开张就宣称要开一千家或一万家门店的新零售,显然是未来印刷的大客户。新零售的特点在于利用线下门户服务最后几里路的客人,印刷品还是门店最重要的营销媒介,单一的印刷传单服务当然没有竞争力,如果能为新零售解决门店的痛点——营销宣传(印刷品)和门店平效(门店面积的使用效率)的AR应用,对新零售这样的大客户,印刷就有了卖点。

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